以用户需求为导向，风力士高压风机如何树立客户口碑

    你对风力士的评价如何？近日，在一次行业评鉴会上，风力士作为风机行业的代表品牌，向客户提出了这样的问题。而不出意外，几乎所有参与评价的客户都给出了非常肯定的回答，大家一致表达了对风力士产品及服务的好评，品牌口碑良好。

    正所谓“众口难调”，不同的客户有不同的需求，更何况如今的客户需求越来越高，风力士是如何做到让所有客户都满意的呢？在对风力士公司的采访中，小编找到了答案。

    “客户需求就是我们的追求”

    这是风力士的服务指导思想，也是风力士所有服务的核心。作为一个拥有近三十年历史的专业风机制造商，风力士在漫长的研发、生产及销售生涯中一直坚持以客户需求为导向，研发客户最需要的产品，提供客户最需要的服务，解决客户最实际的需求。

    “风机制造是一个传统的机械行业，但是也是一个技术性非常强的行业。随着市场的不断发展，客户对于风机的要求越来越高，用途也越来越广泛。想要满足客户的需求，一方面要在质量上保证高品质，另一方面也要在技术上保证与时俱进。”来自风力士的产品研发部负责人表示，为了满足客户日益提高的要求，风力士专门组建了一支拥有16位专业研发人才的研发队伍，迄今已诞生21项专利发明，为新产品的研发和生产奠定了扎实的技术基础。

    客户满意就是我们的宗旨

    “金杯银杯不如客户的口碑”，想要赢得客户的好口碑，仅仅有好产品还不够，服务质量同样不能拉下。

    为了提高服务质量，风力士专门根据客户的行业等需求做出了针对性的解决方案。据悉，风力士针对市场需求旺盛的送风、瓦斯重油喷燃、洗瓶机吹干等客户要求推出了一系列风机设备解决方案，其中囊括了罐装系统、食品处理系统、牙科真空抽吸机、包装机、土壤改造系统等等。此外，风力士还可以根据客户不同行业、场地等的要求，实地考察定制专属的风机设备解决方案，一站式解决客户的所有问题。

    从单纯完成客户需求到让客户满意，风力士改变了传统机械行业只注重生产的错误理念，质量、服务两手都抓，完美解决客户需求，收获客户口碑，奠定了风机市场领军品牌的地位。