怎样帮助老年人跨越数字鸿沟？一起来看宝山的这些做法

为切实解决老年人“数字生活难题”，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，结合政府实事项目，宝山开展了5万人次长者智能技术运用提升行动，在全区12个街镇以集中培训、设摊服务、配套活动等形式为老年人提供智能技术运用培训和帮办服务，提升老年人对智能设备的运用能力。

1.搭建“服务点”，凝聚各方力量

区相关单位在月浦镇乐业二村设立了试运行服务点，结合“随申学”小程序的推广运用，开展志愿者绑定、登记培训活动、帮办服务等。随后，还分批次对街镇、居委、养老机构、志愿者进行培训，由少及多、由点到面，推广智能技术运用培训和帮办服务。

2.培育“银伙伴”，扩大覆盖范围

在各街镇选取部分设施建设较新的居委和社区，作为银发畅行“银伙伴”，在重点开展培训服务的同时，总结老年人喜闻乐见的内容，摸索服务开展形式，并分批次协助其余服务点进行服务。

3.开展“活动课”，提升服务质量

为加强和巩固服务质量，在平时依托服务点开展培训的基础上，宝山还在全区范围配送各类活动，包括提升项目影响力的宣传活动、知识传输型的培训课程活动、解决实际难题的一对一帮扶服务、线上学习视频的制作与推广等。