从一个200平方米的专营店,到中国连锁经营的龙头,再到今天线上线下融合发展的世界500强企业,苏宁一直孜孜不倦地探索零售业的“最优解决方案”。在线上业务加速发展的同时,不断将互联网技术及资源反哺至线下渠道。如今,这家率先实现智慧零售转型的零售企业终于对外宣称要进行品牌升级。
1月14日晚间,苏宁云商发布公告称,为统一企业公司名称与渠道品牌名称,突出智慧零售主业,公司计划将公司名称变更为“苏宁易购集团股份有限公司”,简称“苏宁易购”,证券代码不变。
如今,苏宁易购品牌升级为公司名称,意味着苏宁自2009年启动互联网转型战略完成。同时,苏宁在互联网零售下半场的竞争中已经率先完成布局,占据了市场中的有利位置,或将助推苏宁实现“弯道超车”的目标。
(图:苏宁易购已经成为全渠道全场景融合的零售品牌。)
苏宁“超车”互联网零售下半场
2009年,苏宁率先在国内传统零售企业中进行互联网转型实践,第一步是“+互联网”。同年,苏宁电器网上商城全新改版升级为“苏宁易购”,进入试运营阶段,2010年2月1日“苏宁易购”正式对外发布上线。
这一阶段,为进一步适应经营范围和商业模式的改变,公司首次由“苏宁电器股份有限公司”更名为“苏宁云商集团股份有限公司”。
经过多年的运营,苏宁易购平台的增速远超行业平均水平,目前已经跻身国内前三的电商平台行列。商品从3C、家电扩展至母婴、超市、百货、家居、生鲜、汽车等全品类全覆盖。
虽然成绩斐然,但苏宁却没有放弃对线下零售的思考。近年来,电商平台普遍遇到了流量增长瓶颈,而线下场景以其独特的优势逐渐出现回暖的迹象。进入互联网零售的下半场后,张近东在业界率先提出了“未来零售就是智慧零售”的全新观念。苏宁将互联网技术应用在实体场景中,通过嫁接、叠加互联物联、人工智能技术,改造和优化实体店面的商品展示、销售、支付和服务流程,打造零售新物种,实现了线上线下的融合。
如今,“苏宁易购”不仅是苏宁线上渠道的品牌,更是苏宁智慧零售业态的拳头产品。事实上,早在2015年,苏宁线下门店就都已经“改头换面”升级为“苏宁易购”。如今,在线下苏宁易购门店中,互联网、物联网技术的使用已经被证实能够提升效率、改善经营。在刚刚结束的苏宁控股集团2017“年终大赏”上,“零售云”、“数据易到”、“金矿”等智慧零售数据产品都获得了张近东的嘉奖。
(在苏宁控股集团2017“年终大赏”现场,“零售云”项目获得苏宁年度最高奖项“董事长特别奖”。)
线下流量如何为品牌加分?
进入互联网零售的下半场,线下场景成为电商平台争夺的焦点。但与之前相比,传统的线下零售方式已经被证明没有出路,只有充分运用互联网技术改造过的新业态,才能获得消费者的青睐。
而在刚刚过去的2017年,苏宁智慧零售进入全面收盘阶段。按照苏宁最新的智慧零售大开发战略,未来三年苏宁要在线下开设15000家互联网门店,抢占线下零售的流量入口。
毫无疑问,在上万家门店强势落地的情况下,“苏宁易购”这个名字对于消费者而言已经是耳熟能详。从传播的角度来看,品牌名是最容易进入消费者心智、提升消费者认知的传播要素。品牌咨询专家指出,“苏宁易购”升级为企业名称后,品牌宣传将进一步聚焦;此外,苏宁拥有上亿的用户及粉丝,“苏宁易购”品牌名的升级也将强化用户信赖感和粘性,让“智慧零售”的概念更加深入人心。
(图:苏宁红孩子店开业场景。)
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