挖掘用户情感体验 腾讯汽车全面升级2018年度TTA颁奖盛典

每年岁末年初，汽车行业都会有各大颁奖盛典接连举行，通常回顾过去一年车市所经历的变化，预测未来行业的发展趋势，并颁出上一年表现最佳的车型及车企，而在颁奖盛典各大主办方也会时常为大家带来惊喜，今年尤其值得一说的是腾讯汽车。

1月22日，腾讯汽车2018年度TTA颁奖盛典在北京举行，盛典揭晓了2017年度十大最受大众欢迎车型，领克01、全新第八代凯美瑞、保时捷全新Cayenne、全新劳斯莱斯幻影等10款车荣膺。与往届TTA盛典不同的是，本届盛典在奖项设置上减少数量、提升整体奖项含金量，此外还增设了“品牌车主故事”环节，一系列的创新与升级，体现出主办方腾讯汽车在提升用户体验、打造精品内容方面的持续探索。

轻数量重品质 TTA盛典迎来重大突破创新

伴随汽车市场需求的持续增长，车企的产品趋于细分化、多样化，这种百花齐放的市场局面催生了众多汽车评选类活动的繁荣，评选活动的奖项设置也相应剧增，同时呈现出明显的同质化。作为腾讯汽车年度主推的品牌活动，TTA颁奖盛典自创办之初便坚持“创新”的理念，每届都对自身模式进行完善，力求为大众带去汽车市场最精准的发展趋势。

本届颁奖盛典，腾讯汽车打破以往常规，首次将自主、合资、进口三大项合而为一，使奖项设置精简至10个，从而提高每个奖项的价值及权威性。

而这10个奖项，是主办方花费一个月的时间，汇集超过300万网友的投票，从600多款车型中选出30款入围车型，然后再进行为期两周的线上投票，并且邀请了30位汽车行业的专业人士和KOL进行封闭式投票。最后按照网友的60%、专家40%的比例，加权计算之后选出来的。

由此可见，在奖项角出的过程中，用户的影响在明显的增加。此外，奖项设置的多与少各有不同的利弊。增加奖项数量能给更多的车型以展示的机会;减少奖项数量会提升奖项的份量，也会提升用户体验。因此看来，将进口，自主，合资三大类型的奖项化零为整的举动，是腾讯汽车的天平在向提升用户体验方向倾斜。

推出品牌车主故事 腾讯汽车主动求变提升用户体验

在本次TTA颁奖盛典中，还增设了“品牌车主故事”环节，对于十大年度车型，腾讯汽车各自寻找一位平凡的车主，用短片的方式记录他们生活中与车相关的真实的故事，在TTA颁奖盛典上给予展示。此外还邀请他们来到活动现场，参与“星空下的演讲”，现场表达他们的理念与观点，并作为嘉宾为获奖车型的车企颁奖，一同见证年度车型大奖的揭晓。

在汽车行业，大大小小的颁奖活动有很多，但车主能享受如此待遇殊荣的却不多。腾讯汽车此举不仅是追求颁奖盛典形式的突破创新，更是表达对用户最大的诚意，不仅给予现场演讲并颁奖的机会，更是深度挖掘消费者内心的情感，并将这种深层的情感传递给车企，在用户体验提升方面不断尝试的同时，也发挥连接作用，实现用户与车企的深度沟通。

重视用户体验，已成为行业的共识。越来越多车企在持续提升产品品质的同时，也开始更加关注用户的深层需求，坚持以人为本理念，增加更多人性化的设计，让汽车不只是人们生活的交通工具，而是生活与精神、情感上的伙伴。在本次盛典中，荣获2018 TTA影响力之年度创新奖的蔚来汽车认为“所有设计都应该从人们的具体需求的角度，而不是以厂家工业品设计的角度出发”，凭领克01获得2018年度TTA最佳紧凑型SUV的领克，也认为“车本身不重要，重要的是安全与分享”。

本届TTA盛典的创新升级，不仅是腾讯汽车在提升用户体验方面积极探索的推动，也是腾讯汽车推行“精品内容”战略的内在要求。

腾讯汽车以优质内容为纽带发挥连接作用 持续推动行业发展

近年来，媒体行业发生着重大的变化，传统媒体的式微，网站媒体的纷纷转型以及自媒体的崛起，都在对行业格局产生着重要的影响。在这样的情况下，优质的垂直媒体内容在不断流失，用户的粘性在下降，这种不良的趋势正对行业产生重大的冲击。对于此，腾讯汽车积极求变，在2016年末提出“回归媒体价值,重塑内容生态”战略，意在打造精品内容，丰富自身内容生态。

在腾讯汽车随后的一系列活动中，都有该战略的“影子”。在2017年11月的腾讯全球合作伙伴大会汽车分论坛上，腾讯汽车推出“千乘计划2.0”，加强对自媒体的赋能，完善自身的内容生态。随后，腾讯汽车在广州举办的自媒体颁奖盛典上，正式启动“合作伙伴计划”，加强与优质内容制作方的合作，持续在优质内容上着力。而在之后的广州车展上，腾讯汽车也将这种精品内容的思维持续贯彻，在策划节目方面，不管是直播节目还是大咖专访，都不再追求数量的多，转而追求质量的优。这种理念的影响一直持续到本次TTA颁奖盛典，奖项合并提升单个奖项含金量的做法正是“做精品”思路的体现。

腾讯汽车一直认为自身有三重角色，一重是媒体平台，一重是行业连接器，一重是汽车生活服务平台。在这三个角色中，腾讯汽车最看重行业连接器，将“连接”视为自身最大的使命。通过发挥连接器作用，将行业，用户，车企多方连接在一起，实现多方共赢。而将他们连接在一起的纽带，正是优质的内容。

在未来，腾讯汽车将继续借助腾讯的大数据基础优势，持续打造精品内容，连接用户，促进行业发展，不断为车企创造价值，为用户带去更好的车生活。