1月之初,世界上最大、影响最广泛的消费类电子技术年展CES上,作为科技圈膜拜、有着“神”级地位的索尼,凭借十大黑科技让各路记者和技术爱好者们挤破了头;作为中国最大全渠道零售商的苏宁,则携带无人店、智慧家居、AR易购等智慧零售的最新成果和产品闪耀会场。令世界瞩目的两家企业,在美国,相对遥相望。
而不到二十天的时间,一纸200亿大单合同的落地,两家巨头,在南京,紧握双手。
1月23日,索尼(中国)有限公司董事长高桥洋带领高管团队集体到访苏宁总部,与苏宁控股集团董事长张近东率领的高管团队展开会谈,并签署了“宁聚计划”,敲定三年200亿战略大单。
此外,2018年,双方将在原有合作基础上,进一步推动供应链建设的系统化。索尼将通过苏宁后台大数据、流量分析工具的开放,快速了解市场需求,调整产品结构,缩短研发周期;并借助苏宁行业分析、会员营销工具,实现精准销售。而苏宁,则将成为索尼彩电产品的第一销售渠道,在产品出样、新品首发、价格力度上全力支持苏宁,共创新的记录。
(苏宁与索尼签署“宁聚计划”,敲定三年200亿战略大单)
两大巨头的互动,其实由来已久。
早在2005年,索尼便在苏宁开出了第一家店中店。当时的一个背景是,索尼在产品销售中习惯采用国际流行的代理制或零售商的订单制运作模式,制造企业自身的销售队伍和区域物流基地规模较小,因此难以在全国范围内,尤其是对二、三级市场展开终端销售支持。因而彼时的合作,被看作是索尼借助苏宁的连锁平台,为自己进攻中国二、三级市场“开路”。
然后,索尼各种旗舰产品频频在苏宁独销、首发。不管是早年推出的鲜有的索尼低价爆款,还是去年和王思聪掀起谁第一个买走全国首台天价电视论战的那款索尼100Z9D,很多时候,索尼的诸多经典,有且只有在苏宁方可第一时间找到。
再后来,苏宁与索尼的合作开始不仅局限在产品。2007年,苏宁与索尼及西门子组建“3S”联盟,从产品研发、终端营销、售后服务等方面进行全方位的合作;2011年,苏宁与当年还是索尼旗下合资公司的索尼爱立信结盟,除在销售达成、系统对接、信息共享、营销合作等方面形成战略合作,还联合创建智能手机研究院,协同产品研发及内容应用;2012年,全球首家索尼手机新形象专区落户北京苏宁,成为其全球新形象的示范基地……
(苏宁易购总裁侯恩龙与索尼中国董事长高桥洋就未来合作展开深入沟通)
而随着被外界视为索尼救火队员的平井一夫的上台,苏宁与索尼的交情则更是深厚了许多。
平井一夫于2012年出任索尼CEO,临危受命,肩负扭转企业亏损重任,平井一夫直言,他的任务是“恢复索尼往日荣耀”。
上任后不久,平井一夫便到访苏宁,主动与这家中国零售巨头展开会晤。2015年,平井一夫带领索尼总部一众高管与正在日本考察的苏宁控股集团董事长张近东进行深度会谈,初定一系列合作框架。
彼时,平井一夫说中国市场是“充满各种可能性的魅力市场”,并称索尼要全面反攻。为此,通过双方会谈,索尼计划在2016年为苏宁云店和易购服务站用户量身定制30万台包销定制商品,并通过加大对云店投入,全面展示索尼移动、影视、音乐、游戏等全系列产品,提升索尼在中国的市场份额,甚至提出将索尼在中国其他平台渠道的物流业务转交苏宁运营。
这正是苏宁的强势。一直以来,苏宁在家电品类优势明显。线上,有苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店的强势流量;线下,有近4000家门店的体验渠道矩阵。特别是其中苏宁易购直营店对三四线市场的覆盖拉伸,助力了索尼高端产品的渠道下沉,实现三四级市场的抢占和突破。苏宁智慧零售模式营造的全场景消费模式,也让消费者在场景消费中对索尼高端新品有了更加全面深入的认识,这些都成为索尼扩大市场份额的有力武器。
(苏宁2018年度工作规划与部署会议上,张近东表示要让苏宁智慧零售从趋势变为优势,并最终成为胜势)
刚刚过去的2017年,索尼全系产品在苏宁易购实现了大幅增长。其中,包销定制产品和高端微单镜头等均取得突破性成绩,索尼7k和索尼A5100成为苏宁易购平台的明星单品。
根据索尼此前透露的消息,预计到2018年3月结束的本财年将取得创纪录的营业利润,这将是索尼20年来首次再创利润纪录。
当然,苏宁成就着索尼,索尼也帮衬着苏宁。
在手机、电脑、数码3C、彩电等消费市场上,2017年的苏宁可谓一骑绝尘,尤其在彩电市场,在平均消费尺寸、平均单价、高端产品占比方面屡创新高,在推动消费升级的同时,更彰显了其坐稳第一主场的实力与江湖地位。这些自然是离不开包括索尼在内的合作伙伴们的助力。
而展望未来,双方仍将给彼此和市场继续带来期望和想象空间。
不久前召开的苏宁2018年度工作规划与部署会议上,张近东拉开了“场景互联网零售”的“造极”大幕,并制定出2020年向着交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速的目标全力冲刺。
索尼(中国)消费电子营业本部副总裁洪钢也同样认为,在当今智慧零售的大趋势下,线上线下融合才是未来趋势。“苏宁是索尼最重要的战略合作渠道,2018年将会给苏宁更多的包销机资源支持,在线上线下全面提升用户体验。”
可以想见,“好产品”加“好渠道”,借力互补的苏宁与索尼必将持续引爆消费升级。
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