当今世界,医疗卫生发展面临很多的挑战,如人口健康存在老龄化、慢性病、临终前消费压力等问题,医疗技术发展在解决问题的同时,也推动了高昂的医疗费用。如何解决这些问题营造良好的医疗体验,正是“大数据”所需要研究和解决的。在这方面平安好医生正走在行业前面,利用整体平台优势收集的大数据不断为用户营造前沿医疗体验。
截至2018年2月底,平安好好医生注册用户数2亿,用户数行业第一。平安好医生作为中国最大的一站式健康医疗生态系统,致力于通过"移动医疗+AI",为每个家庭提供一位家庭医生,为每个人提供一份电子健康档案,为每个人提供一个健康管理计划。作为平安集团两大战略业务之"医疗科技"唯一平台级入口,平安好医生“健康、医疗、医药“”三驾马车齐头并进,为用户提供垂直内容、健康体检、医美齿科、问诊咨询、名医预约、医药电商、复诊随访、康复指导、慢病管理等一站式健康医疗解决方案。
目前平安好医生自聘了近千人的全职医学团队,作为核心服务圈层,通过7*24小时全天候图文及视频在线咨询,为用户提供辅助诊断、康复指导及用药建议;已签约数万社会化医生作为服务外圈,完成后续分诊转诊、线下首诊及复诊随访服务;在名医预约方面,平安好医生还汇集了数千位三甲名医,可以实现在线名医一键呼叫。
此外,公司在市场占有率也在业内大幅领先,平安好医生覆盖约3100家医院(包括逾1000家三甲医院)以及约1100家健康检查中心、500家牙科诊所及7500家药店。积累了大量患者医疗和健康数据。最终在事先征得用户同意的情况下,会严格按程序对数据脱敏,获得患者授权后,会与合作的三甲医院对接,实现用户开放、数据开放和服务开放,让医生通过患者“数据化病历”更深入了解其身体健康信息,减少重复问诊,从而把精力投入到创造性诊疗环节。
平安好医生集成了这些数据的系统,能主动地给医生提供建议,降低医疗事故,提升医疗质量。因此,医疗行业也意识到,做临床决策如果有大数据加AI的帮助将做到更加精确、快速。当然这也不是一两年内就会实现的,而是一个长远目标。
怎么用有限的医疗资源来提高居民的健康服务水平?医疗健康行业一定要竞争,自然就要在做分析、决策、判断、临床服务、医疗资源方面进行竞争,实际上这也是大数据的应用带来的美妙前景。那么医疗健康行业需要构建数据驱动型组织,实现知识、技术协同,能力提升,特别是制度的创新,从而逐步释放大数据的潜能,实现智慧医疗。
未来,平安好医生将继续在这方面不断提升,为用户营造前沿医疗体验。
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