会盟“顶级装饰界半壁江山”时，苏宁“自曝”智慧零售大开发杀手锏

“在线下的空间里，谁能把握先机，能够把消费升级，能够把服务升级，尤其能把技术服务升级做好，谁就一定能够抓住场景互联网的春天，苏宁已经准备好了。”4月11日，苏宁召开智慧零售大开发合作伙伴大会暨供应商招标采购签约仪式，苏宁易购副董事长孙为民向近300家装修装饰企业抛出橄榄枝，要把过去钢筋混凝土构筑的物业空间打造成一个有温度、有品位的商业服务载体。

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（图：苏宁易购副董事长孙为民在供应商招标采购签约仪式现场发表演讲）

去年12月19日，苏宁联手300家地产商召开智慧零售大开发会议，确定了2018年新开互联网门店5000家、2020年互联网门店总数达20000家左右的目标。据了解，2018年一季度苏宁新开店面近600家，本次大会就是大开发战略的延续，苏宁易购副总裁蒋勇在发布会现场宣布，2018年度装修面积将突破400万平米，2020年将达到1200万平米。

（（图：苏宁与“顶级装饰界的半壁江山”会盟）

线下正成为新一轮零售竞技的主战场

过去一年，互联网巨头不仅通过股权向线下拓展，更是以直接开门店的方式展开鏖战。毫无疑问，线下正在成为新一轮零售竞技的主战场，刚刚结束的博鳌亚洲论坛也重点研讨了零售业的这一动向。

在“智慧产业如何服务美好生活”分论坛上，财经研究院重磅发布了《2018“美好生活”智慧零售白皮书》（以下简称白皮书），白皮书一针见血地指出，“历经多年的快速发展，互联网线上流量红利正在消逝，增长趋于极限，向线下调头是必然。”

在线上流量变贵的同时，线下门店却有了新的面貌。白皮书指出，在过去十年中，不仅中国商业物业的供给大幅度增长，而且在消费升级的大背景之下，线下门店通过营造生活场景等各种服务来激发消费者的购物欲望，优势尽显。

作为中国领先的智慧零售企业，苏宁深耕线下28年，其线下零售业态的变革也得到了肯定，不仅苏宁小店、苏鲜生、苏宁极物等多个业态入选白皮书，上海金融与法律研究院研究员傅蔚冈更是在《回归线下》的署名文章中力挺苏宁智慧零售大开发战略。傅蔚冈表示，“近年来传统零售业也在试图通过建立网站或者APP留下用户，但除了苏宁等少数几家，绝大多数传统零售机构的互联网化并没有成功。”

抢抓场景互联网机遇 苏宁推进“千人千店”

“线下的发展仍然艰难，线下的成功必须要取决于线下互联网的成功，而不是线下实体的成功。”这是孙为民对线下零售的研判，“我们更要去着力发展基于场景的互联网零售，这不是线下的零售，线下也必须得在线，我们要构筑的是一个场景化的互联网零售。”

孙为民认为，未来的消费是体验式消费。一方面，消费的场景本身就在塑造商品的品质，另一方面，消费的场景化还体现出消费者个人的个性化的主张。

基于此，苏宁已经推出了 “一大（苏宁易购广场）、多专（苏宁易购云店、红孩子、苏鲜生、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市）、两小（苏宁小店、苏宁易购县镇店）”的业态产品族群并不断迭代创新。

同时，苏宁也在全力推进“造极”的理念，即以极客精神和极速方式，创造智慧零售的极物。所谓极客，就是随着互联网门店的拓展和迭代，苏宁在视觉设计、用材选择、工艺安装、成本效率等每一个环节都将严格要求、精益求精；所谓极物，就是必须将店面的优质和安全环节，作为线下体验场景的核心塑造点来打造，将产品带来的感性价值体验做到最大；所谓极速，就是以极速的状态完成智慧零售大开发战略的落地。

孙为民称，“在体验消费的时代，和我们在连锁年代的模式是不一样的，连锁年代遵循的是叫工业化，完全照着一个标准在推，未来的体验式我们希望是千店千面，尽管是同样的一个品牌，我们希望能够在不同的地区，不同的城市都要有一种新的面貌。这样一种千店千面的体验才能让消费者感到越逛越有新鲜感。”他认为，场景互联网可以使线下拥有更低的流量成本和更强的黏性需求，这也是未来线下打败线上的关键。