领先国际的新科技，让苏宁更懂消费者，智慧门店引爆用户热情

2018年QCon全球软件开发大会已经结束，然而会中来自全球包括各大企业如阿里、腾讯、IBM等企业百余位各界大咖的精彩分享依然让人记忆犹新，其中大数据、人工智能、区块链、无人技术等高科技，正在逐渐改变人们的生活方式。会上，苏宁美国硅谷研究院高级架构师王止观在《无人店之人脸识别技术探讨》主题演讲中向大家分享了一组苏宁在人脸识别方面的数据：今年3月，苏宁美国硅谷研究院训练出的人脸识别模型在国际权威的人脸识别公开测试LFW和MegaFace上分别取得第一和第三的佳绩，在LFW上测试的准确率高达99.83+%，一举超越了国内外众多知名公司。

（王止观在QCon上演讲）

苏宁携技术优势先发 消费者畅享“未来式体验”

手握领先国际的人脸识别技术优势，苏宁并没有像大多数企业一样停步在“炒概念”上，而是充分利用其了技术优势，赋能苏宁各类智慧门店，从而贯彻其“给消费者带去个性化服务和产品”的智慧零售理念。在这方面，苏宁云店、“网红店”苏宁极物等就是很好的案例。

随着智慧零售大开发战略的稳步推进，苏宁云店3.0、苏宁极物、苏宁biu店2.0等智慧门店纷纷落地，苏宁科技也在“一大、两小、多专”智慧零售业态群的推广下逐渐深入百姓的日常生活，智慧零售构想下的“未来式生活”已然离大众生活越来越接近。

以南京新街口开设的苏宁云店3.0为例，在云店3.0中，消费者选好商品刷脸支付，只需6秒搞定，此外刷脸支付、机器人导购、AR互动、VR眼镜等各种黑科技也吸引无数消费者前来体验，店面开业首日游客次数达到10万人次，很多来到苏宁云店3.0的消费者纷纷表示：不像是商店，更像是科技展。

（图片：苏宁biu店前的智能互动）

今年2月底，苏宁银河物业也在苏宁总部基地使用了人脸识别技术。刷脸签到、刷脸进闸机、刷脸购物覆盖整个园区；网红店苏宁极物店内也运用了智能零售黑科技，消费者只需要刷脸即可实现商品推荐和支付购买，科技感十足。

“6秒、5天”展现苏宁速度

苏宁不仅让各项黑科技完美落地各类智慧业态，还实现了高效复制。凭借多年线下实体店开店经验，苏宁在选址、铺货、布局、仓储物流、配货、消费者体验等方面经验丰富。在智慧零售大开发战略的推动下，苏宁无人店展现出了惊人的开张速度。

去年夏天，苏宁就推出了国内首家商用无人店“苏宁体育Biu”；11月，苏宁无人店又再次落地四家，其中上海Biu店于10月31日装修，11月4日就开始正式营业，展现了“苏宁速度”。基于今年无人店技术取得的突破性进展，无人店又升级2.0版本，支付时间从1.0阶段的10秒提升到2.0阶段的6秒。此外，无人店2.0没有闸机，较之1.0版本更加开放，适配不同业态将更加容易。

放眼当前，业界普遍还在寻求将人脸识别技术落地到具体行业中的方法，苏宁却已经以领先国际的技术优势和惊人的速度，让大众真切地体验到了科技感十足的未来式生活。随着苏宁智慧零售大开发战略的持续推进，苏宁诸如人脸识别技术等各种黑科技在场景中的应用和商业中的落地将会给消费者带来更加丰富多彩的生活体验，苏宁的“智慧零售”也将赢得广大消费者的认可。