平安好医生赴港IPO 用互联网+AI破解传统医疗痛点

在生病这件事上，人类一直是被动挨打的，没有人敢说自己一辈子都不进医院。所幸，伴随着互联网、AI等技术的发展，在生病时，人们有了更多的选择去应对。如今，生病时，除了去医院，平安好医生也是备选之一。

从创立之初，平安好医生就秉承着为政府减负、为医院减负、为医生减负、为患者减负的初心。面对我国医疗系统中看病难、看病贵、信息不透明等顽疾，平安好医生选择通过互联网+人工智能的方式进行求解。

其实无论是为政府减负，还是说为医院减负、为医生减负，最终都是在为患者减负。患者是整个医疗系统的中心，也是平安好医生为“四方减负”这场战役的核心所在。

因为种种因素，看病一直是件麻烦事。小病大灾，只要去了医院特别是三甲医院，接踵摩肩、人头攒动是常态，挂号、检查、缴费、诊疗、取药，每一项都让人感觉耗时费力，而且几乎都是在缺乏尊重、高度焦虑下进行的。

随着移动互联网和人工智能技术的发展，以平安好医生为代表的移动医疗平台快速兴起，这也在一定程度上缓解了我国当前医疗资源总量不足和分配不均的问题。

作为移动医疗界的翘楚，平安好医生打造了从健康管理到亚健康管理，再到疾病咨询管理，最后到健康保险产品的一站式医疗健康生态系统。这样一个贯穿用户就医前后的健康产业链也收获了市场的认可。

如今，平安好医生注册用户数已突破2亿，月活跃用户数达3290万名，日均问诊量近40万次，全部核心数据均在业内遥遥领先。根据公开消息，平安好医生将于5月4日在香港联交所挂牌。根据路演情况看，平安好医生市值或高达800亿港元，被业界称之为“医疗界阿里巴巴”。

能够迅速从行业脱颖而出并走向IPO，这与平安好医生切实为患者、医生、医院带来的价值有着密不可分的关系。

以患者为例，在就医过程中，最头疼的就是效率问题。尤其是在半夜、节假日这种医生资源高度紧张的时期，患者求助无门的情况就更加严重了。

正是基于这样的现实情况，平安好医生选择自建优质医疗团队+外部优秀医疗资源，并以AI技术为辅助，为用户提供7* 24 小时不间断的咨询问诊服务。截至2017年年底，平安好医生已经拥有近千名自有优质医生团队;并且平安好医生已经与2100名外部医师(均为三级甲等医院副主任或以上级别医师)建立合作;医院网络已经遍布中国30个省、自治区及直辖市的约3100家医院(包括逾1000 家三甲医院)，与美国、日本、中国台湾、中国香港等国家和地区的约260家海外医院建立合作。

为了能够更高效地解决患者的问题，平安好医生还将人工智能应用到诊断治疗过程中。平安好医生研发的智能辅助诊疗系统，不仅能够在预诊、分诊等环节发挥巨大作用，将医生从重复性、基础性的在线问诊中“解放”出来；还能够以海量问诊数据为依托，化身成为经验丰富的在线医生，洞察用户问诊需求，从而帮助真人医生更快地判断病症。目前，通过平安好医生智能辅助诊疗系统，全职医生的问诊效率能够实现10倍甚至50倍的提升。

医生效率提高带来的自然就是患者就医体验的改善。在平安好医生，患者不仅能够24小时不排队随时看医生，更重要的是患者能够更清楚地知道自己的病症。平安好医生平台上的每一个医生都会详细地和患者说明情况，包括病因、用药、注意事项等等。遇到情绪焦虑的患者时，平安好医生平台上的医生还会耐心地加以安抚并疏导。也正是这样人性化的就医服务，使得平安好医生收获了高达97%的用户满意度。

正如平安好医生董事长、执行董事兼首席执行官王涛所说，无论商业模式如何变化，移动医疗的本质是医疗，说到底就是赋能医生，给患者体面的就医体验。不管是自建医生团队实现24小时响应，还是用人工智能实现效率的提升，平安好医生都是在致力于解决患者就医过程中的困难，为患者减负，让看病更便捷，让看病更体面。