艾瑞：亲宝宝APP日活连续四个月蝉联行业冠军

近日，国内权威大数据商业分析平台艾瑞指数发布2018年3月亲子育儿应用排行榜，亲宝宝APP日均独立设备数位居榜首。据悉，这是2017年12月以来，亲宝宝APP连续4个月蝉联亲子育儿领域的日活排行榜冠军。

　　艾瑞咨询最新发布的《2018年中国家庭育儿行业用户洞察报告》（以下简称艾瑞《报告》）显示，自“二胎政策”逐步开放以来，母婴家庭数量及人群总量稳步增长，预计到2020年年末，中国母婴家庭群体规模将达到2.86亿。与此同时，个性化培养的理念也逐渐在育儿过程中成为核心基础，推动母婴家庭人群的育儿需求点不断扩展。综合来看，随着家庭决策结构不断优化，个性化育儿产业的快速发展，育儿市场潜力巨大。

　　从一个“记录宝宝成长”的工具型APP，到一个集“记录、育儿”为一体的“育儿神器”，亲宝宝是如何俘获7000万用户，在中国在线家庭育儿服务行业脱颖而出的呢？其中有哪些成功的关键因素？

　　专注家庭育儿 深耕“家庭经济”巨大消费场

　　艾瑞《报告》认为，伴随着条件改善和理念升级，育儿成为母婴家庭全员参与的“家庭性事件”，除了妈妈以外，更多家庭成员在其中起到越来越重要的作用。

　　相对于其他亲子育儿类APP主打妈妈这一传统育儿主角, 亲宝宝APP自2013年1月上线伊始，就秉承“让一个分散的家庭都能见证、参与宝宝的成长”的理念，从最开始的产品设计和功能理念上就非常注重家庭感。因此，亲宝宝的初始服务就是抓住了家庭一起记录分享孩子成长点滴的刚需，提供了私密亲子空间记录孩子成长的功能，并且支持照片、视频、文字日记、成长MV等丰富形式，具备评论、点赞、分享等社交元素，这也是看到了家庭育儿行为的社交本质。

　　这种以家庭为单位的育儿理念和产品设计，让亲宝宝APP给人一种温馨的亲切感，除妈妈之外的爸爸、爷爷奶奶、外公外婆以及亲朋好友等都能参与进来，只要获取了一个核心用户，整个家庭自然就会变成高频用户。产品的数据也说明了这一点：截止2018年1月，亲宝宝用户达到7000万。其中，妈妈以外的家庭成员占到了近半壁江山，而市面上大部分的母婴类产品，绝大多数的用户构成都是妈妈。

　　而且考虑到不同年龄阶段的用户，亲宝宝APP在操作逻辑和UI设计上尽量简约化。这种服务家庭的设计理念和人性化设置，让亲宝宝成为了家庭关系的纽带，不仅为亲宝宝积攒了海量用户，也让用户对亲宝宝APP产生了依赖。艾瑞《报告》显示，作为头部家庭育儿APP，亲宝宝的用户满意度达到了7.43，远高于行业水平。良好的用户满意度预示着强用户粘性。

　　“我们的目标是让亲宝宝成为每个孩子、每个家庭成长的一部分。年轻家庭是中国最大的消费驱动力，消费升级和向线上迁移的大背景下，能连接千万家庭的产品存在巨大的想象空间。”亲宝宝创始人兼CEO冯培华如是说。

　　正是靠着这份理念与专注，亲宝宝自2013年成立以来，先后获得创新工场、顺为资本、复星集团三轮融资，凭借过硬的产品以及口口相传的口碑效应俘获了超7000万用户。

　　适应需求升级 打造一站式家庭育儿平台

　　去年以来，随着结构调整和消费升级改革的进一步加速，我国母婴市场尤其是家庭母婴市场发展进入纵深期，“用户体验”愈发成为了抓住用户心智的核心竞争力。

　　面对新的市场风口，亲宝宝通过精细化的运营和对市场发展预期的判断，坚持每个月进行一次产业迭代，及时升级产品和服务，并且基于后母婴时代的亲子+市场需求，引入了诸多创新服务，服务于更广维度的消费群体。从2017年下半年开始，亲宝宝完成了由一个工具型APP到一站式服务APP的转变。

　　目前的亲宝宝，已经不再是功能单一的记录型工具产品，而已蜕变为以“空间、育儿、生活”三大核心板块的综合型家庭育儿平台，满足用户日益升级的一站式服务需求。

　　以最新的6.2版本为例，亲宝宝APP结合大数据和人工智能技术，建立了个性化的育儿体系，真正实现了个性化、定制化育儿，结合大数据、云计算、深度学习等科技应用，根据每个孩子的成长阶段和家长需求，为用户精准提供“千人千面”的育儿资讯、商品和服务。

“为宝宝打造100件必需品”，亲宝宝从去年开始打造自营母婴商品板块——“亲宝优品”。大牌同厂，没有品牌溢价，“亲宝优品”以高品质亲民价，迅速抓住了市场的刚需，获得了用户的亲睐。从平台售后评价可见，几乎所有商品好评率都高达100%或者接近100%，堪称亲子育儿领域的“母婴严选”。

“亲宝优品，是我们满足用户刚性需求的一个补充，我们的核心始终是一个以记录、育儿为核心的服务型APP”，亲宝宝创始人兼CEO冯培华如是说。