科技赋能，AI技术的应用使平安好医生领先同行

　随着平安好医生的上市，移动医疗app与广大群众正式会面。科技赋能、AI技术的应用使平安好医生领先同行。

　　随着资本涌入、互联网巨头们闻风而至，如苹果公司推出Health Kit，谷歌推出Google Fit，阿里推出通过支付宝对医疗机构开放包括账户体系、云计算、大数据平台等的“未来医院”计划，百度推出健康云等，专注移动医疗的“玩家”们也积极投身科技的怀抱。

　　如提供在线医疗健康咨询服务的春雨医生，就从自己最擅长的医生端接入，通过建立一个电子健康档案模块EHR，将监测设备(硬件)与医生端连接起来，利用大数据的搜索及分析帮助优化医生的诊断和咨询服务。

　　而平安好医生在AI技术的应用上则更加与时俱进。基于AI技术，好医生APP上搭载了“智能问诊”(AI医生)、“人脸识别”、“现代华佗”、“智能读片”、“声纹识别”等多项产品和功能。

　　其中的智能问诊功能，以大数据、人工智能为基础，能够在预诊、分诊、问诊等环节中化身成为经验丰富的在线医生，迅速、准确地读懂用户的问诊需求，从而帮助真人医生更快地判断病症，将医生从重复性、基础性的在线问诊中解放出来。目前，通过平安好医生智能辅助诊疗系统，全职医生的问诊效率能够实现10倍甚至50倍的提升。

　　然而互联网科创企业，归结到底，最终讲的还是变现能力。尤其是有着“高流量、低收益”魔咒的移动医疗领域。除了较为传统的问诊收费、运营健康商城等，新兴的移动医疗APP们在努力创建多样化的变现渠道。

　　平安好医生也同样提供加强用户互动的创收渠道。在近四年发展过程中，平安好医生经过两次战略调整，从最初的移动医疗到涉足医药、再到医疗生态，努力摆脱“依赖症”的同时，平安好医生形成了四条业务线，分为家庭医生服务、消费型医疗、健康商城、健康管理及健康互动，每个板块占 2017 年前九个月收入的比重依次为16.2%、44.7%、34.8%、4.3%。各大板块对应是一套完整的商业化模块。

　　家庭医生是平安好医生通过自建专业医学团队、合作医生并结合人工智能助理，透过合作医院网络为用户提供包括在线咨询、转诊及挂号、住院安排及二次诊疗等服务。目前，平安好医生已有自建医学团队近千人、外部签约医生数万人，已成立覆盖全国的医疗服务提供商网络，包括约 3100 家医院以及约 1100 家体检中心、 500 家牙科诊所及 7500 家药店。

　　而应运国内消费升级人群而生的消费型医疗板块，则是收入贡献最大的业务模块，2015 年、 2016 年以及 2017 年前九个月分别贡献营业收入1. 55 亿元、3. 88 亿元、4. 55 亿元。该业务提供多种整合医疗健康机构服务的标准化服务方案，可以满足用户持续性、预防性及其他健康相关需求，如健康检查、基因检测及医美。同时也获取更大的流量，改变消费者的习惯。

　　在多元收入变现渠道下，盈利自然也只是时间的问题，这个理念在好医生招股书中也有相应的体现，“作为以互联网为基础的业务，我们专注于在营运初期建规模并探索最合适的商业模式，而非寻求即时的财务回报或盈利能力，为长期发展奠定坚实的基础。展望将来，我们计划通过持续关注用户的获取和参与，以及改善营运杠杆降低营运开支来盈利。我们相信用户基础和参与对于我们变现业务及最终盈利能力至关重要”。

　　平安好医生董事长、执行董事兼首席执行官王涛在谈及公司投资亮点时也曾指出，“目前已经围绕平安好医生平台打造了一个线上、线下闭环的生态圈，其投资亮点主要有：在中国互联网医疗行业中处于绝对的市场领先地位;独特的一站式服务;自有医疗团队及创新技术解决方案为用户提供超卓体验;满足用户全部医疗健康需求;拥有多元化的收入来源;拥有强大专业的人才团队;平安集团的强大股东支持。”

　　领跑中国移动医疗行业的平安好医生，利用AI技术，为这场资本游戏设立新标准。