聚焦“速度”与“温度” 中邮速递易发力物流末端深度服务

大到企业批量货物运输，小到一个快递包裹，物流不再悄无声息，而逐步在人工智能、大数据、消费升级的驱动中大展身手。在产业趋势与政策推动的双重影响下，物流业也开始逐渐由速度型规模型向质量型转变。日新月异的科技发展，将如何给传统物流赋能，物流行业的下一个风口究竟在哪里？中邮速递易给出了行业转型方向，其推出的智能快递柜不仅能够提升末端配送效率，提升配送“速度”，还能针对目标用户投放柜贴、柜屏广告，为物流末端展现更多可能。

速度：中邮速递易智能快递柜为行业降本增效添动力

目前，中国已经成为第一快递大国，物流行业已经到了需要整合、转型、变革的时候。在探索如何为传统物流赋能上，中邮速递易用智能快递柜为行业“增速度”。智能快递柜的出现，很好得解决了快递配送“最后一公里”难题。相较于以往每个包裹送上楼和人工栈点代收的形式，智能快递柜以其密封保存，取件扫码的优势受到广大用户的支持。

图：中邮速递易智能快递柜改变传统派件方式

据悉，中邮速递易快递柜提供的24小时自助派送服务，不仅降低了快递企业成本，更为用户解决了时间、空间不自主等痛点，同时还保护了用户住址隐私、快递包裹安全。据了解，中邮速递易智能快递柜普遍设置在小区楼下，方便居民取件。

事实上，随着物流行业不断发展，末端配送所存在的问题愈加引人关注。不久前实施的《快递暂行条例》中也明确指出，鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。而中邮速递易以智能快递柜为基础打造的智慧物流生态平台，更是成了促进末端降本增效的重要引擎。

温度：以用户需求为导向，末端物流转型深度服务

中邮速递易在提升派送速度的同时，也在为用户提供更有“温度”的服务而努力。随着互联网的崛起，精准的数据推送越来越被广大消费者所熟知，依托智能快递柜的大数据分析能力，中邮速递易将用户信息流和物流有机结合，打造精准线下投放。除此之外，柜贴、柜屏广告，也可以帮商家圈定更精准的用户。

在服务上,大数据的存在使得物流不再只是连接生产端与销售端的工具,而是直接触达消费者,形成使人时时处处皆处其中的消费场域。中邮速递易上游承接着商家和快递企业,下游则直接面向用户,商家、快递企业和用户都在中邮速递易的智能终端上实现了连接。大数据的应用帮助更好地促进商家、企业、消费者三位一体物流服务。

业内人士表示，目前消费场景已变得“无处不在”“无时不有”，消费者也希望获得“所想即所得”的极致体验，而这一切最终通过提高物流的效率来推动实现。因此，近年来，如何能以更快的速度、更低的成本将商品交到消费者手里自然也成了商户竞争的关键。可以预见，在接下来的物流行业争夺战中，物流的变革就备受关注，尤其是以服务为上的末端物流。