中邮速递易小黄筒亮相京交会 创新逆向物流展现“中国服务”

2018年5月28日，由商务部和北京市人民政府共同主办的第五届中国（北京）国际服务贸易交易会（以下简称“京交会”）在北京国家会议中心正式拉开帷幕。中邮速递易作为智慧物流末端的领导企业，受邀出席了本届京交会。在展会上，中邮速递易推出了其逆向物流端产品——小黄筒，向世界展示了中国物流末端行业的最新进展和前沿技术，吸引了大量参展人员的围观咨询。

据了解，京交会定位于国家级、国际性、综合型服务贸易交易会，是迄今为止全球唯一涵盖世贸组织界定的服务贸易12大领域的综合型服务贸易交易平台，本届京交会吸引了包含有法国、美国、日本东京等多个国家和地区参展或举办专题活动，已逐渐成为全球优质创新服务展示的舞台、国际服务贸易政策和信息发布的窗口、各国服务贸易企业对接交易的平台、国际先进服务“引进来”和中国服务“走出去”的重要桥梁。

纵观本届京交会，围绕“开放、创新、融合”这一主题，现场展示出了大量电子商务、文化贸易、科技服务、金融等领域的新业态、新模式、新技术。也正因为如此，中邮速递易的小黄筒作为中国物流领域逆向物流的最新产品自然备受关注，成为了本届京交会的亮点之一。

图：中邮速递易小黄筒亮相京交会，引发关注

中邮速递易发力逆向物流，推出小黄筒变革寄件体验

据悉，中邮速递易小黄筒是由中国邮政与中邮速递易共同缔造，其目的就是发力逆向物流，以科技力量解决快递行业“最先100”米的收寄痛点。中邮速递易公开资料显示，中邮速递易小黄筒存在自给自足的太阳能供电系统、GPS定位导航、GPRS数据传输、超声波测距模块等全新科技基因，多项技术加持的中邮速递易小黄筒不仅拥有可萌可酷的外形，其寄件流程也十分便捷。用户仅需通过扫描设备上的二维码即可在1分钟内完成所有的寄件流程，并第一时间收到包裹的路由反馈信息，而且在此期间无需等待，无需多次同快递员进行沟通。

图：中邮速递易推出小黄筒，拥有多项技术加持

事实上，作为一款可提供24小时自主寄件服务的终端设备，小黄筒可以很好地解决目前寄件时用户与快递员时间不对等、快递行业寄件收费标准不一等问题，以满足用户随时寄的需求并规范寄件价格。

有参展人员在体验中邮速递易小黄筒后表示：“一直以来寄件都需要等待快递员上门取件，试用了下小黄筒后没想到刷下二维码，动动手指就能搞定！最主要的是寄件的效率得到了显著提升，寄送的价格反而有一定幅度的下调，这让我感到很吃惊！”

可以说，中邮速递易此次展出的小黄筒之所以能将寄件体验做的如此便捷，缘于其采用了集约化配送的方式，并借助大数据、云计算等技术优化逆向物流网点布局，让快递员以更精准的包裹定位信息有效地规划收件路径，最快速地完成多量寄件包裹的收取工作，降低寄件物流的成本，提升了运营效率。更值得一提的是，此次京交会上，中邮速递易还展示了升级版的小黄筒，升级版的小黄筒对于寄件流程进一步升级，更大化地提高了用户寄件的体验。

逆向物流已成行业发展瓶颈，中邮速递易迈出颠覆性一步

其实，逆向物流相较于正向物流有着很大的不同。正向物流拥有较强的可预测性，逆向物流则由个体消费者启动，而个人决定是否退货又会受很多因素影响。也正因为如此，逆向物流具有更大的不确定性，预测难度也更大。

不仅如此，由于逆向物流产品的分散性、多变性，一直在无形中增加了物流成本。根据专业机构的调研显示，目前我国很多企业逆向物流的成本占到了总成本的20%以上，远远高于发达国家企业4%的平均水平，中国逆向物流成本高达万亿规模。实际上，逆向物流现在已经成为我国企业发展的“瓶颈”。此外，目前在寄件端，通过电话叫快递员上门取件或用户自己去快递网点寄快递等传统方式仍是主流，再加上各家快递寄件收费标准不一，同一个包裹，选用不同的快递，价格也相差巨大，这些都是逆向物流亟需解决的一大痛点。

然而值得注意的是，在电子商务越来越发达的今天，退货运送和处理速度及时效已被要求作为重要的客户体验。在此情况下，逆向物流的效率变得尤为重要，特别是“新零售”时代的到来，也使得寄件端压力骤增，而中邮速递易在完善布局正向物流的同时，聚焦发力逆向物流。通过铺设在小区或人群密集地的小黄筒，将快件汇聚在一起，中邮速递易减少了快递员上门取件的等候时间，提高了快递末端取件的运营效率。

同时，针对当前用户个人隐私保护问题，中邮速递易小黄筒也跨出了颠覆性的一步。一方面，中邮速递易将监控系统直接接入邮政以及公安部门，与国家力量形成合力，让信息安全更有保障。另一方面，中邮速递易的云端数据还与中国邮政邮政业安全中心进行了对接，进一步降低了数据信息库被盗窃、泄露的风险，为用户的信息安全打造了坚固的“防火墙”。

中邮速递易借小黄筒创新逆向物流成京交会“中国服务”创新代表

京交会作为“中国企业”“中国服务”的大展台，中邮速递易小黄筒之所以能在众多明星产品中脱颖而出，成为全场的亮点，缘于如下几点：

1.全球逆向物流几近空白，小黄筒成中国逆向物流创新代表

纵观行业内外，对逆向物流的探索也鲜少见，特别是不少国家，在逆向物流上仍然沿袭着传统人力上门取件的方式。同时，对物流行业的创新，以及所提倡的绿色物流等概念也主要集中在派送端。不过值得注意的是，目前在逆向物流的探索上，中国已经跨出了关键一步。我国首个逆向物流国家标准《非危液态化工产品逆向物流通用服务规范》（GB/T34404-2017）将正式实施，这意味着对逆向物流的探索将获得国家的支持，变得有标准可依。

图：中邮速递易小黄筒成中国逆向物流创新代表

中邮速递易小黄筒亮相京交会，通过集约化配送的方式，并借助大数据等让快递员以更精准的包裹定位信息有效地规划收件路径，提升运营效率，无疑将成为中国在逆向物流领域的创新代表。

2.新零售时代中邮速递易拥有海量大数据成行业“造血者”

“新零售”的核心就是线上线下和物流的高度融合，中邮速递易作为行业的领导者，从2012年推出首个智能快递柜至今，通过持续在物流两端进行探索，力求打通寄件端与收件端，形成智慧物流生态体系。

最新数据显示，中邮速递易总用户数达9000万，覆盖城市225个，终端数8.4万，日均投件量225万（含易邮柜），累计投递量更是超过16亿。末端的海量大数据成为了中邮速递易构建新零售生态系统的核心优势所在。

3.背靠中国邮政，占据资源优势

2017年，中邮速递易拥抱中国邮政，成功加入国家队，获得了中国邮政优势资源的支持，在产品创新层面，此前中邮速递易就与中国邮政共同推出智能信包箱服务，未来还将加入到国家邮政服务基础设施建设中。本次京交会展出的小黄筒也是由中国邮政与中邮速递易共同缔造，其目的是为了解决当前用户的寄件痛点，满足用户“随时寄”的需求，据了解小黄筒也将按照中国邮政绿信筒的路径向全国铺设。

业内人士表示，在“一带一路”的影响下，京交会作为致力于成为中国服务业“引进来”和“走出去”的重要渠道，旨在进一步扩大服务业对外开放的决心，强调要促进服务贸易创新发展，打造“中国服务”国家品牌。而中邮速递易小黄筒受邀亮相京交会，不仅是对其开启逆向物流、创新物流寄件端服务的肯定，更是对中邮速递易结合中国特色，创新探索逆向物流，走向世界的一个尝试。本次盛会或是中邮速递易继此前智能快递柜走出国门之后，在物流末端代表“中国服务”的力量进一步“走出去”的一个契机。