中国改革开放已历经40年,随着时代的迅速变迁,中国实现了快速的发展,从高铁到共享单车、从电子支付到电商模式的发展,无论在经济实力、科技实力、商业发展都取得了令世界瞩目的成绩。京东作为中国电商行业的最强企业之一,始终革新着整个行业的规则,每年京东618大促更是影响整个电商市场的重要因子。
拍拍二手作为京东集团旗下品质二手交易平台,始终以开放、连接、共生的原则,通过与产业链各方通力合作,优势互补,共生共融,实现商品全生命周期的价值利用,为用户提供一站式的买卖二手商品的交易平台。在今年京东618大促期间京东联合拍拍再次发布了能够影响到整个二手商品交易市场的全新模式——联合了多品牌推出“以旧换新”全新模式,借助京东金融小白信用体系提供信用回收服务,旧机直接为新机抵现,为用户创造先买后卖的全新服务。
打破平台边界
以“信息流”为核心的传统二手交易始终伴随着四大障碍,时间障碍——卖家:想卖的时候没人买,买家:想买的时候卖家联系不上;地点障碍——交易太麻烦,尤其是大件交易尤其麻烦;保障缺位——不仅商品无保障,而且没有售后,即便有实名认证功能也只针对用户却不针对商品;效率低下——沟通不及时,价格不一致。此外由于对于二手市场缺乏判定标准、缺乏基础设施、流通不常再利用比例低,使我蕴藏在冰山下的巨大的二手市场潜能没有被挖掘。
拍拍二手搭载京东物流网络、金融能力、大数据分析能力,打造了完整的逆向供应链京东逆向物流服务,解决回收时间、空间两大痛点;基于上门+门店回收网络 为用户提供面对面一站式交易服务;自动估值系统,设置智能、便捷的线上自助估价系统和一键转卖功能,节省用户时间精力。除此之外,通过对二手优品进行明确的质量认定和成色分级,降低用户决策成本,通过推动与最专业的品牌厂商合作,延续“良品”生命。最后,制定检测分级标准,为商品保障提供基础,完善的客服服务体系及售后保障机制,满足用户多样化需求。可以说拍拍二手基本解决了传统二手交易市场的障碍。
在“以旧换新“这一服务上,京东与拍拍二手更是通过打通平台间的边界,用户在京东平台购买新品时,通过拍拍二手可以将自己的二手商品变现得到与预付金额等值的京东E卡,之后只需支付差价即可在京东完成新品购买,使京东与拍拍二手实现打破边界,相互连接。
打通新品、二手商品流通闭环
纵观商品流转产业链,存在着两种商品流通模式——新品流通与二手商品流通。聚焦国内传统二手市场现状,由于正向供应链与逆向供应链之间各自并行,导致二手商品流转慢,因此也就导致了消费者手中的“商品存货”太多,同时伴随着消费升级,厂商的新产品更新迭代速度加快,也就导致新品流通效率大大降低。通俗来讲,就是厂商生产的新的产品,但由于消费者手中的商品已经很多,并且并没有进入市场销售流通,因此并不会购买新的产品。
整体来看二手市场的活力甚至影响到了新品市场,同时两个市场看起来相互独立,似乎也并没有太多可以打通联动的空间。
而拍拍二手推出的“以旧换新“服务似乎打破了这一闭环,以购买手机为例,在京东平台购买新机时,通过拍拍二手将旧机变现,得到与预付金额等值的京东E卡,之后在京东只需支付差价即可完成新机购买。使新品市场与二手商品市场相互打通,实现了同时促进新品流通与二手商品流通。
赋予消费者红利
对于消费者而言,拍拍二手的“以旧换新“服务也给他们带了更多的红利。首先从核心上解决了消费者”新品“购买后如何将”旧物“进行有价值的处置一直是个难题,并且能够为消费者购买”新品“提供一定的补助;其次消费者通过拍拍二手可以实现二手商品的快速变现,用户在线回收旧机时,如果通过信用审核并提价订单,将立即收到部分回收预付款,用户可直接用来进行消费。之后用户将旧机寄出,回收商收到旧机并检测后,结算尾款给用户。
除此之外,消费者最值得关注的是个人隐私及信息安全问题,成为很多人在处理闲置手机、平板、电脑等等商品的二手交易中,最为担心的问题。宁可在家中抽屉里面闲置、在阳台上落灰,也不敢轻易出手,怕后续带来更多麻烦。
关于二手交易的个人信息安全问题,拍拍二手与世界著名数据安全公司blancco合作,对拍拍二手上面出售的手机、平板、电脑这类商品进行安全可靠的数据清除,让卖方不用再担心个人信息和财产安全,放心对外出售自己的旧物。
拍拍二手通过推出“以旧换新“服务,打通人、物品、二手闲置平台的交易闭环,同时通过推出这一具有开拓性与革新性的新模式,对于拍拍二手自身而言,也实现了其品牌高度的提升,推动了拍拍二手进行品牌塑造。
在今年京东618期间,拍拍二手以旧换新服务将覆盖手机、电脑、平板电脑、单反相机四大品类,并将增加厂商补贴E卡,在6月1日到6月15日之间,用户使用以旧换新服务就可以额外获得300元E卡,另外回收旧机同时购买新机也可享300元E卡。除此之外还有更多的优惠福利惊喜等着你。
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