慕思发布金管家服务品牌，打造品牌超级用户

6月初的“零售新物种·慕思金管家”2018年慕思服务品牌发布会上，在与财经作家吴晓波、场景实验室创始人吴声的对话中，慕思总裁姚吉庆睡眠知识付费时代已经来临。当前人们正处于无眠时代，睡眠已经成为一个现象级问题，随着消费的不断升级，未来，“睡眠知识付费”或将成为一种趋势。

慕思，一个健康睡眠系统的缔造者；如今，更是行业的锐意开拓者。它携手吴晓波开启转型之战，正式发布“慕思金管家”服务品牌，利用新零售风潮，深挖企业护城河，欲率先形成行业壁垒，攻守自如。

在谈慕思之前，我们先来看一些数据。据悉，中国床垫消费总额从2002年的6.8亿美元增长到2016年的81.8亿美元，已经超越美国成为全球更大的床垫消费市场，预计2020年国内床垫市场规模将突破1100亿元。但国际知名床垫品牌对中国市场的冲击力度也越来越大，国内市场的份额争夺更加激烈。这一次，慕思大胆发起了业内新挑战。

坚守初心，慕思只做健康睡眠

大道至简，慕思可谓深谙其道，除了做健康睡眠，它什么都不做，保证慕思品牌的重度垂直。当然，十四年的坚守与倡导，慕思做到了，消费者认可了。此后，在坚持健康睡眠的前提下，慕思必须“搞点”不一样的动作，深化消费者粘性，进而让其成为超级用户，令其这辈子只用慕思，还逢人便道慕思好。

如慕思金管家服务品牌的正式发布，此举无异于向市场宣战：慕思的服务，请你们来监督。言下之意则是慕思有料，无惧监督，并且在透明运作下，慕思势将做得更好。

据悉，慕思金管家区别于以往慕思所提供的床、床垫、排骨架、枕头等实物，将服务商品化、品牌化，通过全生命周期场景体验、全程睡眠数据检测服务、睡眠咨询服务、深度除螨服务、全生活场景体验、七彩阳光配送安装服务所构成的360°矩阵式服务，从时间的纵轴和横轴双向发力，真正做到好睡眠，一生相伴。

从你选择慕思的那一刻开始，它便对你的健康睡眠负上全责，这种服务是让人欲罢不能的，因为它无一不牵动着消费者的实际权益，更实实在在地为消费者提供帮助，慕思金管家的出现，可谓是真正的从产品到价值的落地转变。

“产品＋服务”闭环，慕思重磅打造没螨新境界

其实，慕思金管家的服务已经过10年探索、4年打磨，如今才真正发布。实践出真知，接下来，它如何证明慕思金管家品牌战略的正确性？

我想，在其品牌发布会上，姚吉庆再次强调的这三点，能够窥见一斑。

第 一，顾客的时间价值。世间所有的生意都是在占用顾客的时间价值，占用的时间价值越充分，成功的机率就越大。业内总有这么一个说法，人的一生有三分之一的时间是在睡眠中度过。可见，以此做文章，本身就已经赢在了起跑线上。况且，慕思的使命是“让人们睡得更好”，在如今这个难眠、无眠时代，睡眠经济、睡眠文化正在盛起，慕思帮助你睡好觉，为你在有限的睡眠时间里创造无限的价值，并拥有足够的精力享受非睡眠时间，做你所想，想必很难有人会抗拒。

第二，不可替代性。这是极难的，尤其在“动手能力极强”的中国，没有哪个企业能够做到完美的人无我有，慕思唯有始终自我革新以应万变。从第 一代健康睡眠系统到第六代健康睡眠系统，从传统健康睡眠产品到智能健康睡眠产品，从产品提供者到解决方案提出者，从深耕产品到深化服务、深化文化，慕思走过的每一步，都在创造与众不同。发布会上，与慕思金管家服务同台亮相的还有“M专家第二代阻螨床垫”，利用德国进口依沃珑阻螨面料，使床垫有效阻螨。如此一来，“产品+服务”的闭环支撑，让慕思不打无绝活的仗。

第三，高粘性。任何产品，用得久了，一定对其产生依赖，何况是一张你夜夜对着的床，舒适与不舒适，你体验过便知道。加之慕思推出的金管家服务，时刻保障其产品品质和用户体验，只要你选择了慕思，便很难抽离，更无法抗拒其贴心服务。想用户所想者，定能俘虏用户的心。

慕思金管家服务品牌的正式发布，是顺应了当下消费需求升级的，并精准地抓住了消费群体“重质”的这一根本消费点。党的十九大报告曾明确提出，“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”，相信慕思金管家这个服务新物种的诞生，定能为人们的美好生活锦上添花，更引领行业向纵深发展。

目前，慕思6.18世界除螨日“以旧换新没螨新净界”线下活动正火热进行中，全国3000余家慕思门店及1600个专业慕思金管家服务团队已经蓄势待发！这个夏天，慕思将陪你度过每一个没螨夜晚。