苏宁CES Asia“秀肌肉”背后：智慧零售全流程应用实现闭环

6月15日，CES Asia在上海落下帷幕。本届CES Asia汇集了全球500多家企业，展出5G、人工智能、AR/VR技术、无人驾驶、移动互联等前营科技。

中国领先的O2O智慧零售巨头苏宁，此次携智慧零售全系列黑科技产品亮相，并以“无人店”的形式集中呈现。CES Asia期间，苏宁IT总部执行副总裁乔新亮讲述苏宁科技未来发力方向，这也是苏宁科技集团成立后的首次战略发布；苏宁智能终端公司副总裁常江发布苏宁智慧家庭策略和新品“魔镜”；苏宁体育研发中心总经理许宏平介绍“体育遇见科技”，告诉大众科技如何让体育更精彩。

作为CES的常客，苏宁还联合多家机构和企业，举办了“第三届中国创造高峰论坛”。苏宁易购集团副董事长孙为民表示，苏宁希望通过场景式体验消费，全面展现智慧零售的核心优势

（此次CES Asia，苏宁带来了大量黑科技产品，并以“无人店”的形式集中呈现）

智慧零售黑科技组团亮相

在CES Asia上，苏宁整体展区以科技感和设计感的“无人店”模式呈现，展出内容涵盖无人店整体系统、智慧零售场景、智慧零售智能工具、物流科技、PPTV硬件、青创园孵化产品、体育及国际米兰产品等。

在无人店系统方面，苏宁拿出了人脸识别、金融支付、客流统计、智能推荐等一系列科技服务内容。通过从“进店”到“出店”完整的无人店购物和交易过程，体现场景互联网应用，全面展现苏宁智慧零售的核心优势。

（苏宁可以通过从“进店”到“出店”，实现完整的无人店购物和交易过程）

在零售场景产品方面，苏宁把旗下极物店的新奇特产品搬到了现场，如小BIU智能音箱、PPTV电视等。同时，苏宁还重磅发布了智能梳妆产品“魔镜”。

（此次CES Asia上，苏宁重磅发布了智能梳妆产品“魔镜”，图为大咖王自如在评测“魔镜”）

智慧零售智能工具是苏宁本次CES上展出最为全面的产品类别之一，包括能为门店顾客提供问询服务的苏宁小Biu智能导购机器人，通过重力感应、人脸识别等实现无人零售的自助货柜，安装传感器统计商品受关注度的智能称重系统，通过摄像头收集数据、现场为顾客推荐合适产品的智能推荐系统，以及互动测颜值的颜值测评。

（图：可以刷脸支付的智能货柜）

在线上的零售科技探索上，苏宁这次展出了运用增强现实技术为用户带来最逼真的视觉效果的AR易购，以及能够提供智能导购、天气查询、讲笑话、情绪监控、全品类商品导购等专享一对一服务功能的“苏小语”。

（苏宁物流的配送无人机引发了众多参观者的关注）

在物流配送方面，苏宁亮出了无人快递车、无人机等科技成果，更有共享快递盒、零胶纸箱等环保公益创新产品。

体育产业是目前苏宁的又一个热门板块。在如火如荼的世界杯上，VAR视频裁判技术、电视转播技术得到了极大运用。在CES Asia上，苏宁发布了赛事直播颠覆级方案“未来直播”，利用视觉识别、机器学习、大数据等新技术，为赛事直播赋能，构建视频、数据、内容、电商 “一站式”智能解决方案。

智慧零售再升级，全流程应用已实现闭环

2017年初，苏宁首提“智慧零售”概念；2017年底，苏宁智慧零售大开发战略诞生；2018年，苏宁智慧零售全面落地开花。本次CES Asia，通过智慧零售“无人店”的系统展出，苏宁零售科技版图格局已显。苏宁在经过长达近10年的互联网转型后，直接走上了科技化的快车道。

（苏宁IT总部执行副总裁乔新亮讲述苏宁科技未来发力方向，这也是苏宁科技集团成立后的首次战略发布）

通过本次参展，苏宁向外传递了多方面的积极信号。首先，整个智慧零售的全流程应用已经实现闭环。从进店采用人脸识别智能推荐，到机器人导购，到线上机器人客服，到智能选品、支付以及整个系统支撑，苏宁已经实现全覆盖。

其次，智慧零售的版图再次扩展。苏宁智能终端公司副总裁常江在CES Asia上表示，苏宁智慧终端公司专注于打造两个平台能力，一个是智慧家庭平台，第二个是智慧影音平台，苏宁的目标是打造智慧家庭和智慧影音第一生态。

苏宁体育集团体育研发中心总经理许宏平透露，PP体育目前正在进行智慧球场的测试，为业余足球玩家提供直播、视频等数字化服务，将能与智慧零售连接起来，解决球场内的消费问题。

智慧零售科技运用，从卖场、门店到家庭到其他场景，智慧零售科技化正走在全场景落地的道路上。

（国内首个常态化运营的无人快递车苏宁“卧龙一号”，落地苏宁小店北京黄渠店）

在CES Asia 2018结束的第二日，苏宁无人车“卧龙一号”进驻苏宁小店北京黄渠店开始常态化驻店运营。该无人车，将承担苏宁小店周边社区3公里范围内，线上订单1小时生活圈的即时配送服务。结合在CES Asia2018上秀出的科技“肌肉”，可以看见，苏宁在智慧零售科技的常态化落地应用上，走在了整个中国零售的前列。

苏宁易购集团副董事长孙为民在“CES中国创造论坛”上表示，在最近十多年，在电子商务对传统零售的渗透过程中，一大批实体零售的企业在拥抱互联网，创造新模式，走出了不一样的发展道路。孙为民指出，智慧零售的三大核心分别是：打造智慧的供应链、开展智慧的销售、提供智慧的服务。智慧零售在中国实现了传统零售与新技术的融合，加上消费升级，真正创造了一个美好生活的新时代。

借助CES Asia的平台，苏宁一方面带领着众多国产品牌走向国际化，另一方面还将整个中国零售的科技化未来带上充满想象空间的通道。