唯品会与各地消协签署绿色通道合作协议 共创新时代电商品质消费

6月21日，中国消费者报社与国内十七个省、自治区、直辖市的消费者协会在昆山举行了“电商品质消费，开创美好生活”研讨会，围绕“提升互联网消费品质”的主题，就电商平台规范建设、理性消费、消费维权等议题展开了热烈的讨论。会上，各地消协与唯品会（中国）有限公司签署了《建立电商消费维权绿色通道合作协议》。

近年来，电子商务蓬勃兴起，互联网已经成为人民美好生活的重要因素，但是互联网消费仍处于起步发展阶段，有许多值得探讨的问题。《中国消费者报》副总编张建参加研讨会并发表讲话，结合近期电子商务法草案三审稿，指出在互联网消费时代电子支付服务、个人信息保护、消费者权益保护等方面仍存进一步完善空间。

江西省工商局副局长谭文英分析了联网消费中消费者维权和职业打假人的关系。会上，各省市消协秘书长和唯品会相关负责人就新时代网络消费新趋势，以及互联网消费维权等问题各抒己见。会上，各方思想碰撞后达成的共识是——不仅电商平台要强化自身责任意识，明确内部监管职责，对售卖、配送、售后等个环节进行严格管控，还需引导消费者理性维权，加强维权相关法律知识的宣传。

为完善中国新经济常态下的网络消费与消费权益保护工作机制，各省市消委会与唯品会现场签订了《建立电商消费维权绿色通道合作协议》，充分发挥服务监管部门和市场主体的自身优势，从源头减少消费矛盾，不断提升加强网络商品交易监管工作水平，构建网购时代消费维权工作新机制。

唯品会公共关系高级总监黄勇介绍了从商品进入平台的品质保证，到仓储物流环节，唯品会围绕提升消费者体验的系列举措，并表示通过与全国各地消协建立消费维权绿色通道，进一步完善售后环节服务。除了与到会的消协组织，还将陆续同其他省、区、市消协签订维权合作协议。

会议研讨结束后，与会人员前往唯品会的华东物流仓库，参观智能化的闭环物流品控体系建设，就仓储物流现状及未来发展进行进一步的交流。参加本次会议的代表来自北京、重庆、黑龙江、内蒙古、山东、山西、河南、浙江、江苏、江西、福建、广东、广西、陕西、宁夏、甘肃、四川、云南以及南京市等地区消协组织。