刚刚落幕的618不仅让习惯网购的中国年轻一代消费者“剁手”狂欢,也是线上线下企业硝烟弥漫的一次较量。与往年不同的是,今年的焦点是由无界零售概念引发的线上线下融合的新高潮。
在这场消费狂欢的盛宴中,Brookstone中国也迎来了一轮销售高峰。数据显示,6月1-18日,Brookstone中国全渠道发力,自有品牌产品销售额同比去年增长800%,其中健康、影音、娱乐、商旅生活四大品类分别增长1022%、986%、721%、678%。
Brookstone的强劲发展势头,不止表现在销量上,在行业合作上的表现也同样亮眼。
截止6月,三大运营商共与乐语Brookstone合作近百家新模式营业厅店,其中不少明星主厅收获了来自运营商高层和行业的点赞。
与中国移动合作的河南农业路智慧营业厅成为当地示范门店,河南大卫城店荣获2017中国好门店,陕西西安太白路印象城店吸引了来自中国移动香港分公司的考察团;
与中国联通合作的安徽合肥淮河路联通营业厅、河南国基路店成为中国联通30余省公司高管参观学习的标杆店;
与中国电信合作的江西赣州文清路电信营业厅销量销售额双提升。
6月2日中国移动与乐语Brookstone合作开业河南农业路智慧营业厅
中国联通30余省高管参观中国联通-Brookstone河南国基路店
中国电信江西赣州文清路店
那么,三大运营商缘何会在诸多合作伙伴中选择乐语Brookstone作为产品供应链和线下运营支撑?究其原因,也许和618期间Brookstone所取得的一系列亮眼数据背后落到了同一个点上,即流量。
乐语坚持“零售企业核心竞争力=供应链能力*服务客户能力”的理念,成为中国移动、中国联通、中国电信、华为、苹果、三星、vivo、OPPO、荣耀、小米等战略合作伙伴。协同三胞集团旗下美国最大的新奇乐品牌Brookstone,为消费者提供全球高性价比的新奇乐产品,并通过门店场景式、体验式营销服务消费者。
今日资本创始人徐新认为,经历了过去几年从Online到Offline的潮起潮落,移动互联网的线上红利已经宣告尾声,线下流量成为新战场,新入口的机遇则在于对刚性需求的深度挖掘。同时,随着消费升级,人们开始更愿意为情绪、氛围、生活品质和产品服务买单。
相较于其他渠道商,乐语Brookstone在产品供应链上最大的优势在于其拥有Brookstone这一新奇乐自有品牌。作为拥有65年历史,来自美国的新奇乐品牌,Brookstone有数万个SKU,涵盖从个人护理、娱乐影音、保健按摩、家庭工具到创意酒具、舒适家居等10余个品类。既能满足消费者个性化差异化的多元需求,又贴合了当下人们崇尚的消费观,即从满足生活需要转变为追求生活品质。
其实,从2014年Brookstone首次出现在国内市场,就被称为自带流量。如今,在这个流量为王的新零售格局中,Brookstone的流量气质愈加凸显。
在乐语Brookstone与运营商的合作中,他们这样说:
中国联通实体渠道部总经理 巩颖
“无论是新奇乐商品的引入还是场景式营销,都已成为提升营业厅聚客、留客能力的利器,这已经完全打破了传统的通讯零售业态。通过与乐语Brookstone的合作更好的服务了消费者,满足其差异化、个性化的购物与体验。”
中国电信北京分公司总经理 肖金学
“这才是真正的智慧和品质生活!乐语Brookstone的新零售模式是维持线下渠道长久生命力的关键,不管是新奇乐商品的引入还是场景式营销,都是提升营业厅聚客、留客能力的利器,中国电信要继续加深与乐语Brookstone的合作,共同服务消费者。”
有媒体称,在互联网时期,构建全渠道零售的大背景下,评论零售企业最核心的价值,除了销售之外,更宝贵的是流量。运营商对乐语Brookstone的青睐也是源于此。
无论是Brookstone新奇乐自有品牌,还是来自全球的智能产品,都极大的丰富了运营商厅的产品品类。除了产品优势,乐语Brookstone在线下运营中打造的“场景体验+健康管理+数字化运营”三大特色同样成为在与运营商合作中的核心优势。
在这个消费需求不仅仅满足基本功能,而更多的追求生活品质、个人价值和品位的时代,乐语Brookstone与运营商的合作实现相互引流,为双方都赢得了更有发展空间的市场。
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