就像盘古开天辟地,在混沌未开的世界用神斧创造了天地,产品经理就是这样一群富有盘古精神的人。从模糊的想法,到创意的火花,最终将产品落于有形成功交付,产品经理传承着中国文化精髓中的创造之力。
天旦作为在国内极少数富有产品化灵魂的企业,将产品思维灌输到产品的基因之中,成为了中国产品化企业的先行者之一。我们看到同样渴望创造出优秀产品的PM们已经觉醒,期望聚集在产品之路上独自前行的优秀PM,培育起属于中国的产品文化社群。
近日,天旦召开「天旦产品经理之夜」,邀请来自不同行业、不同公司二十余位产品经理共聚一堂,分享各自的心得,互相答疑解惑。
天旦十二字产品原则
天旦最重量级的产品领军人——产品与增长副总裁贺晓麟先生在会上分享:如何从0到1做产品,并且实现业绩的十倍速增长。在行业技术转型的大背景下,像天旦这样面对巨型企业的企业级产品公司也不断革新自己的产品方法论。
从公司的层面,产品要贯彻的原则总结起来无非十二个字:用户喜爱、商业成功、数据驱动。
让用户喜爱而非仅仅满意,他们一定会有所表现,进而引来更多客户、更多合作,实现迅速增长;产品不能只叫好不叫座,而是必须给公司、给客户带来实实在在的商业价值。这两点是表象,而内核就是,对产品做的每一次决策不能拍脑袋决定,而是基于真实的数据测试。产品经理有很多低成本、快速测试的方法,要充分地利用MVP(Minimum Viable Product最小可行产品)等方式进行实际测试,通过数据反馈而非单纯的「产品直觉」进行决策。而这十二字原则也是天旦自始至终贯彻在自己产品中的理念。
贺晓麟特别强调,产品要实现十倍速增长,要迅速在Customer Segmentation(市场细分)中,实现PMF(Product/MarketFit产品匹配市场)。PMF的实现过程要注意的是产品可重复地匹配市场需求。即不是定制化的解决方案,而是通用性、可重复销售的产品。而在实现PMF的过程中,天旦也使用NPS(Net Promter Score净推荐值)评估自己,确保自己的产品被用户喜爱、由此实现业务增长。
产品经理的“硬技能”和“软技能”
而在此次活动上,重磅嘉宾当属徐炜老师了,他是天旦的老朋友、ITMBA管理培训的著名培训讲师。徐老师与天旦的相识缘于NPDP(New Product Development Professional新产品开发管理专家)认证,这一认证是产品管理领域历史最久、知名度最高、也是产品领域唯一有影响力的国际专业认证,由全球最大的产品经理组织PDMA(The Product Development and Management Association产品开发与管理协会)颁发。
徐老师分享了产品经理养成中的两个关键问题:产品经理如何获得硬技能?产品经理的软技能又是什么?与研发和销售等岗位不同,产品经理的硬技能并不来自于自己做多少产品,而是来自于自己对任何产品的案例分析。
通过深入剖析别人的产品成果,培养自己的分析流程和产品思路,从而转化成自己的经验值。而产品经理的软技能并不是沟通之类的能力,而是知道用户想什么。因为在实际的产品炼成过程中,产品的商务决策方与使用方很有可能不同,特别是在银行等金融行业。
全球最大的产品经理组织PDMA部分成员企业
会后贺晓麟带领嘉宾参观天旦办公室了解天旦产品文化如何落地
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