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品质为主、售后为辅,金彭新能源全面覆盖客户需求

发布时间:2018/7/17 16:17:07

售后服务对于新能源产业而言并不是一个崭新的话题,在市场经济全面渗透的现代化社会中,人们对于售后服务的要求达到了新的高度。因此,如何通过有效的服务流程满足消费体验感、树立正面的品牌形象,成为各大品牌商在日常工作推进中的重要一环。作为深耕电动产业多年的老牌健将,金彭多年来致力于为消费者提供优质的产品以及服务,针对客户需求提出一系列解决方案,从顺应时代要求为出发点,对消费者精细化服务进行全面提质。

品质为主、售后为辅,金彭新能源以点到面覆盖客户需求

就产业目前的状况而言,金彭新能源能够在短时间内完成“弯道超车”,离不开自身品牌战略的实施。一方面,在产品的设计、制造、工艺中,金彭一直致力于输入具有高品质特色的品牌内涵;另一方面,针对品牌日前运营、销售及售后的水平状况,金彭则选择了对其进行持续性的升级与完善,力求以点到面全面实现品牌价值,树立产业标杆。

在实践的过程中,金彭强大的行动力备受赞誉,据广大消费者反应:金彭的售后部门是在客户遇到问题时能够第一时间作出反应,并提出相应对策的“风行”团队。这种为产品负责、为品牌负责、为客户负责的态度,是金彭长久以来屹立于产业之林的不二法门,同时也是助力其做大做强的必胜利器。

售后服务或成第二战场,金彭新能源不打无准备之仗

从长久发展角度上来看,售后服务正逐步成为品牌附加值意义上的存在。同时,在未来市场不断收紧,利润空间不断压缩的条件下,售后业务或将成为品牌营收的第二战场。可以预见,发力售后结构完善、提升售后水平高度,不仅是品牌发展的必然需求,也是战略需求。

作为产业售后服务的先行者,金彭早先便于产业中建立了具有互联网时代特色的数字化售后服务平台,实现全国联网,将遍布全国的经销处与服务网点联合起来,为消费者提供高效、便捷的售后服务。同时针对用户的个人使用场景,采用24+1的创新售后模式,为客户缩短时间成本,实现服务方面的效率提升。

在未来,金彭售后业务的版图将持续不断的进行扩张,并以成为产业中的“活字招牌”为目标,为消费者、潜在消费群体乃至更多人提供优质的服务,相信在金彭的努力之下,能够带动整个行业服务理念的提升,从而最终实现为百姓出行生活锦上添花的美好愿景。

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