NEC为台湾7-ELEVEN未来店铺“X-STORE”提供人脸识别系统及画像识别POS系统

近日，NEC为台湾7-ELEVEN首家未来便利店“X-STORE”提供了人脸识别系统及基于画像识别的POS系统，该店铺是台湾统一超商股份有限公司于2018年开设的。此次应用的人脸识别系统搭载了NEC最尖端的AI技术群“NEC the WISE” （注1）中识别精度世界第一（注2）的人脸识别AI引擎“NeoFace”（注3）。
 

今年1月，台湾7-ELEVEN已在其总部大楼内开设了仅限员工使用的“X-STORE”，于6月25日起对一般消费者开放，并于7月18日在台北市信义区开设了“X-STORE”2号店（必成店）。
 

台湾7-ELEVEN在“X-STORE”使用了最新AI及IoT技术，并同步进行运营上的各种相关实证实验，希望能将X-STORE店內的各项数据应用到零售发展中，从而加速推动台湾零售业的创新。

消费者进出店铺与结账时，就会应用到NEC人脸识别系统。在入口旁设置的“太空舱”为消费者资料登录区，其中结合台湾7-ELEVEN现有的OPENPOINT会员机制，结合人脸识别技术，开创全新消费体验。进出口处的闸门区架设了面部生物特征识别设备，一旦身份被确认，屏幕上即出现个人化招呼语，随即便可进入，而智能机器人亦以客制化的用语打招呼，如同朋友般亲切。从入店、结账到离店，全程透过人脸识别Face in、Face pay、Face go，打造创新消费购物体验。

不仅如此，在“X-STORE”结账区，除可使用电子支付工具“icash2.0”，统一超商员工还能使用Face Pay人脸识别结账，购物资讯与员工薪资系统联动，直接从薪资中扣除购买金额，不用担心忘记带零钱或银行卡，快速又便利。
 

另一方面，基于图像识别的POS中的结账系统，则可在结账时识别所购买的商品。消费者在结账柜台放上购买的商品，摄像头即可自动将多个商品一次识别完成，有良好的识别速度与稳定度。无需逐一读取商品上的条码，大幅提升结账时确认商品的效率和速度。
 

7-ELEVEN继6月中发表将“智能自贩机门市”、“X-STORE”开放给消费者使用后，不到三周已吸引超过3,000人次前来体验。一波波创新举措下，7-ELEVEN再出招，结合1号店测试观察及经验，于7月18日宣布“X-STORE”2号店正式进驻台北信义计划区。坚持以AI为基础，结合安保科技等，首创未來便利店24小时营运，部署最新的人脸生物特征识别及商品识别系统，也简化了OPENPOINT VIP注册流程，注册一次即可畅行各X-STORE。7-ELEVEN除再次展现其创新科技能力之外，更让民众抢先体验与各先进国家同等级的未来智慧型商店，从而建立台湾零售服务业的AI科技应用新典范。

     NEC应用最尖端AI与IoT技术持续推动新一代店铺业务，本次案例即为其中一环。未来也将根据客户业务及市场需求向全球提供相关系统，为提高零售业服务品质与工作效率而有所贡献。
 

NEC集团致力于在全球推广“社会解决方案事业”，以提供安全．安心．高效．公平的社会价值，融合先进的ICT技术与知识，实现更为明亮而丰裕、更具效率而精粹的社会。

(注1)

    “NEC the WISE”是NEC尖端AI技术群的品牌名称。”The WISE”有“智者们”的含义，其中蘊含的强烈想法是，希望借由人与AI的协调，应用更高层级的智慧，解決日益复杂高深的社会课题。