打造行业样板企业，德邦快递入选上海市标准化试点单位

持续推进标准化建设 德邦成为标准化示范点

参与此次德邦服务标准化示范点验收的7名专家分别来自市商务委体系建设处、市质量和标准化研究院、自市物流协会、上海市服务业联合会供应链专委会、青浦区质量协会等相关部门。

示范点的评定包括申请验收、成立验收工作组、现场考核、验收评分、验收总结等一系列流程。7位专家分别就健全组织机构、开展标准研制、标准实施力度、试点突出作用四个方面进行了考核打分，据了解，德邦快递是此次物流服务标准化示范点项目中唯一一家物流行业公司。

打造行业“样板” 标准化建设初显成效

德邦快递自成立以来，始终注重企业标准体系的建设，力求通过标准化试点工作，实现经济效益与社会效益的共同提升。以其标准化、自主化经营之路，德邦快递走出了一条独有的发展之路，积极推行标准化建设和品牌形象升级，为中国物流行业企业树立了积极的示范标杆作用，引领整个行业由散乱走向标准化、品牌化，为改变物流行业的社会地位不断做出积极努力。

2016年7月15日，德邦快递召开上海市物流服务标准化试点项目（物流服务）启动会。正式成立了由董事长为组长的物流服务流程支持中心，全面领导德邦标准化试点的建设工作。2016年，德邦快递按照GB/T1.1要求，编制了160项企业标准，包括信息管理、人力资源管理、客服管理、营销管理、网络管理等十几个方面，涵盖德邦快递主要管理活动和经营活动的各个环节。

通过实施标准化建设，德邦快递的经济效益得到大幅提升，并保持了良好的增长势头。2017年业务量同比增长54.7%，2016/2017年，德邦在中国零担物流行业的市场占有率排名第一，2017年超第二名两倍，另外德邦快递业务连续三年的复合增长速度高达97.58%。同时，服务标准化建设也让德邦快递的社会效益显著提升，品牌价值不断凸显，成为物流寄递行业学习的标杆，得到相关政府部门及单位的广泛认可。 

物流业服务标准化建设意义深远

据了解，上海市标准化试点项目，由上海市质量技术监督局下达并推进，旨在全面落实国家号召，紧紧围绕上海建设具有国际影响力的科技创新中心以及市政府“深入实施标准化战略”部署，充分发挥标准化在促进产业发展、提升管理和服务水平中的支撑、引领作用。2016年，上海市标准化试点项目共70项，涉及农业、服务业、工业、社会管理和公共服务、节能环保、军民融合等方面。

物流作是服务业的重要行业之一，标准化建设是推进物流降本增效的重要环节。长期以来，物流领域普遍存在着标准不统一、效率偏低、成本偏高等行业痛点。作为青浦区物流企业的重要监管机构，青浦区市场监督管理局始终以上海市物流服务标准化试点为契机，深刻把握上海快递物流业特征和青浦区实际情况，以市场为导向，以“改革创新、转型发展、提质增效、开放融入”为动力，充分做强做实青浦区“全国快递物流行业转型发展示范区”的龙头地位。此次德邦快递的顺利入选，为青浦区快递物流行业的转型升级，再次注入活力，推动上海市乃至全国的快递物流业不断走向良性发展轨道，创造更大的社会价值。