珠海华润银行发布2017年社会责任报告

7月25日，珠海华润银行正式发布了《珠海华润银行股份有限公司2017年社会责任报告》。经中国企业社会责任报告评级专家委员会评级小组评定，该报告综合评级为四星半，是一份领先的企业社会责任报告。

这是华润银行发布的第五份年度社会责任报告，报告以“融惠民生，智创未来”为主题，披露了银行概况、责任管理、股东权益、内控管理、政府责任、客户服务、员工发展、企业合作、供应商管理、媒体关系、普惠金融、绿色金融、社会公益等情况，全方位展示了华润银行2017年度在社会责任方面所做出的努力。

优化治理，牢筑经营之本。华润银行加强股东权益、合规经营管理，按现代化商业银行标准完善公司治理架构和管理模式；加强风险、合规管理，打造风险、合规文化，为银行稳健发展保驾护航。

融惠民生，助力经济发展。华润银行积极履行政府责任，依法纳税，诚信经营，积极响应国家政策，深化供给侧结构性改革，重点支持现代制造业相关配套产业、弱周期行业、战略新兴行业，助力制造业技术改造和转型升级，推动地区生产型企业做大做强；大力发展普惠金融，扩大“三农”金融服务范围，为小微企业、农民、城镇低收入人群提供金融服务，深入推进“三农”服务。

创新金融，提供优质服务。华润银行在立足传统银行业务的同时，细分客户群体，针对个人和公司客户，提供专业化、定制化、系统化服务，满足不同群体对产品及服务的需求；将客户权益放在重要位置，重视客户心声，广泛普及金融知识，保障客户资金安全；优化服务体系，畅通服务通道，为客户提供多元化综合增值服务，完善服务质量综合评价机制，提升服务质量。

人本金融，携手相伴成长。华润银行坚持以人为本，全面保障员工的合法权益；为员工提供专业、高效的培训和广阔的职业发展空间，实现员工与银行的共同成长；重视员工职业健康，营造和谐、愉悦的工作氛围，平衡员工的工作与生活。

伙伴同行，合作共创价值。华润银行与金融机构、能源企业建立良好合作，积极创新产融结合、融融协同，打造专业专长的特色金融服务；加强供应商管理，将阳光采购和绿色采购理念贯穿采购工作全流程；加强舆情管理，增强媒体互动，携手多方伙伴共创多赢价值。

感恩回馈，同建美好家园。华润银行坚持绿色运营，积极推动绿色信贷，落实信息化银行战略，倡导绿色办公，全面打造绿色金融；联动各地分行积极投入公益事业，打造“快乐镜距离”“健康益起跑”等多项品牌公益活动，用心回馈社会，助力人民美好生活。

2017年，华润银行在中国公益节荣获“公益集体奖”，并被南方都市报、深圳晚报分别授予“年度最具社会责任大奖”、“深圳市最具公益责任金融企业”。

展望未来，华润银行将秉持“做实 做强 做大 做好 做长”的发展理念，紧抓“发展和转型”主轴，全力打造信息化银行，积极履行社会责任；践行绿色金融、普惠金融，热心公益事业，融惠民生；汇全行之智，集全行之力，开创新时代稳健经营新局面，献礼华润80周年，成为创业者、创新者、创造者的银行。