平安银行VIP客户走进天天洗衣 体验世界级洗护服务

“开展消费者教育，普及行业知识”既是企业的社会责任，也是连接企业与消费者的服务桥梁。7月27日，天天洗衣携手平安银行越秀支行开展智能化洗衣科普参观活动，邀请到平安银行越秀支行的数十位VIP客户走进天天洗衣，现场体验天天洗衣智能洗衣服务，先后参观了天天洗衣智能化洗衣中央工厂和洗衣世界文化博物馆，让客户亲眼见证洗衣全过程，并就洗衣安全技巧等客户们关心的问题进行了精彩的座谈分享。

与此同时，平安银行也利用此次活动契机让金融知识走进工厂，面向客户及天天洗衣工厂员工对金融知识进行了充分的宣传，提高了大家的金融风险防范和使用正规金融服务的意识。

（平安银行VIP客户走进天天洗衣现场体验洗衣服务）

参与的VIP客户对本次活动给予了一致好评，“平安银行服务客户方面做得很好。来天天洗衣参观既学到洗衣知识又开了眼界，活动很有意义。”“洗衣文化博物馆里面有很多小游戏很适合小朋友。下场再有这样的活动我会带上家人一起过来！”天天洗衣负责人介绍，活动的举办促进了平安银行与客户之间的沟通，提升了客户体验，也进一步加强了客户的金融知识和洗衣知识教育，从洗衣入手为客户提供了切实有效的生活解决方案。

平安银行越秀支行负责人表示，平安银行坚持科技引领金融、金融服务生活的理念，致力于成为国际领先的个人金融生活业务提供商，多次荣膺“年度最佳股份制银行”“最受投资者尊重的百强上市公司”“2017年度亚洲卓越零售银行”“最佳供应链金融服务银行”等多项荣誉。本次活动以“走进天天洗衣、普及金融知识”为契机，围绕“洗衣”这一百姓现实生活的内容和喜闻乐见的形式，把应知、应会、应懂的金融知识和消费知识散播到社会公众中去，在履行社会责任的同时向广大金融消费者展示良好的服务形象。

（平安银行VIP客户体验天天洗衣服务，现场送洗衣物）

（平安银行工作人员普及金融知识进工厂）

（平安银行工作人员现场普及金融知识）

座谈分享环节，天天洗衣智能化洗衣中央工厂总策划李净锦就什么是干洗、干洗好还是水洗好等日常洗衣知识和常见误区为大家上了一堂生动的洗衣知识科普课，可以说干货满满。在座谈会上，李净锦道出了天天洗衣与平安银行不谋而合的“专业，让生活更简单”的服务理念。“天天洗衣针对不同的衣服研制不同的洗涤剂配方，能够处理一般家庭用户无法解决的污渍等洗衣难题。其中的原理就在于分类洗涤，这是家庭洗涤无法做到的。”他告诉大家，就算是与一般的市售洗涤剂比较，天天洗衣的洗涤剂有效浓度会更高，与同类价格产品对比更胜一筹，就是因为“天天洗衣专注于做好洗衣这一件事，省去了营销推广、分销等费用，让产品直接面向消费者销售。”

（天天洗衣智能化洗衣中央工厂总策划李净锦科普洗衣知识）

（平安银行客户热烈参与互动）

平安银行客户经理郭先生随后进行了总结，认为做好活动的各项细节是客户尊享体验活动的关键所在；并表示，平安银行将继续坚持以客户为中心，在优化业务流程与服务体验的同时持续提高消费者对金融新业态的认知.和理解，增强大众金融风险意识，保障其合法权益。

（平安银行客户一行参观洗衣世界文化博物馆）

会后，大家还一起参观了洗衣世界文化博物馆和天天洗衣智能化洗衣中央工厂，直观感受世界级的洗护服务水平和洗衣文化。期间，大家纷纷拍照记录，争相提问，满载而归。

（参观现场）

天天洗衣相关负责人表示，为使本次活动实现三方共赢，公司在活动开展前的准备阶段，多次与平安银行工作人员通过客户活动预期调研与多次沟通，从场地的选择、从活动内容的筛选、客户的邀请、现场活动氛围的营造等多方面入手，力求给平安银行贵宾客户创造一个美好又难忘的回忆，促进银行工作与客户之间和谐健康的发展。未来，天天洗衣也将持续为不同消费者群体开展层次鲜明、重点突出的洗衣宣传教育活动，为全面构建良好洗衣消费环境、提升客户体验贡献应有之力。