转转产品迭代进步 二手交易不断专业化

二手交易平台转转自2015年11月份正式推出以来,在上线之初便与微信达成战略合作,接入微信端口获得大波流量红利。数据显示,仅半年时间内就获得了100多万的用户下载量。在其发展过程中,转转自身也不断更新版本优化功能设置,在多次更新换代的过程中也伴随着下载量的大幅度提升。根据速途研究院《2018年Q1二手交易市场研究报告》统计数据显示,转转APP以5288万的下载量成为二手交易平台行业第一。纵观转转的成长历程,在几年时间里发展迅猛,以赶超之势成为二手行业领军者。

转转业务精进  平台发展专业

从转转产品的迭代进步来看,转转针对产品做出了一系列的调整改善,从母婴社区、旧衣回收到图书自营,从APP端到小程序端,转转不断增加业务品类、拓展业务范围。在业务的拓展过程中,转转注重交易过程中的用户体验,专注为用户提供优质的服务,持续不断优化移动端核心功能页面,提升服务质量、提高交易效率。

在其主打的业务品类手机和图书方面,转转提供官方自营服务,保障用户在交易二手闲置物品过程中的利益。转转自营主导的转转优品及保卖服务,主打3C数码,建立行业壁垒,形成竞争优势,力图将二手交易做成专业化;在图书和旧衣回收等自营服务中,转转将物品的交易过程及物品的去向做成体系化,根据二手物品不同的性质特点推出不同的平台业务,保证平台规模变大的同时,业务也在不断精进,从而实现流量的增长,以及用户粘性的加强。在其平台发展的运营活动中,如转转的世界杯营销活动,更是为用户引流、转化和留存服务。

转转产品迭代  平台日趋完善

发展近三年,从二手行业的新人到如今行业的领军平台,转转发展迅猛的背后原因与其产品功能的迭代进步密不可分,而在其版本的更新过程中,都能看到明显的数据增长。

    2015年,转转乘“双十一”热度还未退散之际上线转转APP,实现日活用户量近11万,开局便呈现利好趋势。入局二手市场不久便获得微信支付的支持,正式上线仅两个月,转转的日活峰值已达到近100万,日订单量峰值已经破万。随后,转转开始不断拓宽业务,提高平台服务水准,与富士康联合制定二手手机质检标准、与58速运等物流渠道密切合作、拓展母婴业务,独立开辟母婴社区。

到2017年,转转产品的基础功能建设日趋完整,获得腾讯2亿美元的投资。并将业务延伸到微信端,上线转转官方小程序,使得用户大规模增长,如今凭借自身优势入驻微信钱包“九宫格”,不仅进一步触达10亿级用户流量,还弥补了腾讯生态的二手电商版图。针对国内纺织物品的闲置浪费,转转发起“旧衣一键回收”回收活动,业务品类进一步扩充。在2017年底,转转的用户总数突破1亿。此外,今年上线的“转转有书”及开展的世界杯营销活动,以其实用性、趣味性为平台引入了大波流量。如今,转转已经成为可以满足用户大部分需求的全面型专业化二手交易平台。