刘东华点赞张近东：苏宁是“沃尔玛*亚马逊”

9月6日至7日，中国企业家俱乐部20多位企业家理事造访苏宁，就苏宁的转型与智慧零售样本实地考察和深入切磋。

国家科技成果转化引导基金理事会理事长、原招行行长马蔚华，正和岛创始人兼首席架构师刘东华，新浪董事长兼CEO曹国伟等一批张近东的老友近距离地感受了苏宁双线布局的威力。

不是“亚马逊+沃尔玛”，而是“沃尔玛*亚马逊”

刘东华在参观完之后，甚至禁不住感叹，苏宁现在的模式已经不是“亚马逊+沃尔玛”，而是“沃尔玛*亚马逊”。那么，苏宁在线下线下的融合发展中究竟做了什么？

在交流中，张近东说，苏宁先后经历了两次重大转型，第一次是从专业零售到综合连锁零售，第二次重大转型则发生在2009年全球金融危机之际。当时移动互联网兴起，大家言必称“颠覆”和“取代”。但张近东坚持认为互联网只是工具，他在斯坦福大学演讲时就谈到“互联网未来会像阳光、空气和水一样弥漫整个社会，并最终成为标配”。

正是这样的判断让苏宁走了一条“前无古人”的道路，成为智慧零售的引领者。而近年来，传统电商纷纷布局线下，全品类、全渠道、全客群的零售之路也已成为行业共识。

双线融合能力已成为苏宁强大的护城河

苏宁物流,从成立之初就认为物流是零售业发展的根本,并将物流发展摆放在了集团战略高度。在亚洲领先的智慧物流基地苏宁云仓。20多位企业家看到，云仓的日处理包裹可达到181万件，是行业同类仓库处理能力的4.5倍以上，云仓中的SCS智能拣选系统，拣选人员无需步行只需简单操作，拣选速度可以达到1200件/小时，分拣速度是传统人找货拣选方式的10倍以上。

而在徐庄苏宁易购广场，苏宁极物、家电、母婴和超市等多个物种打包在一起。线上与线下深度融合的购物体验，真切体现了苏宁易购智慧零售的要义所在。2018年，苏宁全力推进“智慧零售大开发”战略，布局“两大、一小、多专”业态，加快互联网门店布局，仅上半年累计开店就达到2000家。线下的购物体验、服务门类和效率，弥补了纯线上零售模式鞭长莫及的地方；线上的大数据、物流等服务能力，对线下的产业进行了大力加持。目前，苏宁线上线下已经真正实现了数据化融合。

苏宁的双线布局不只在此。在苏宁足球训练基地，这批企业家观摩体育智慧云平台实施捕捉、分析球员集训的大数据。事实上，如何让体育和零售产生联动正是张近东在考虑的问题。在张近东的布局中，苏宁体育在线上和线下构建了两个消费场景：线上苏宁体育与零售进行会员权益的打通；线下体育赛事也是天然的营销场景，又可与苏宁门店形成互动。

可以说，双线融合的能力已经成为苏宁强大的护城河，苏宁更成为成为行业内唯一一家在线上、线下两个渠道几乎拥有同等体量的互联网零售企业。

用六、七年时间，完成“+互联网”和“互联网+”

张近东总结道，我们用了六、七年的时间，才终于完成了“+互联网”和“互联网+”两个过程。“+互联网”就是将原有线下的资源和能力拓展到线上，开展数字化运营；而“互联网+”则是让融合后的互联网技术再反哺线下，推动线下实体的业务流程和零售资源的升级。

中国企业家俱乐部理事长、国家科技成果转化引导基金理事会理事长、原招行行长马蔚华说，参观交流中，近东说的最多的就是数据，数据互联，数据共享，这几年，苏宁实现了数据云、物流云和金融云等服务产品的互联网化，转型成为中国最大的O2O企业。很多人问苏宁为什么赢，今天参观了苏宁之后，我有了更深的理解。

2018年，苏宁连续两个季度的高速增长再次证明了张近东双线布局的远见。根据苏宁易购发布的2018年半年度业绩快报，2018年1-6月，苏宁易购实现营业收入1107.86亿元，同比增长32.29%，收入增速连续两个季度突破30%；商品销售规模1513.19亿元，同比增长44.63%。

就在上个月，苏宁易购再次跻身《财富》的世界500强榜单，并以487.8%的利润增长率在所有上榜中国企业中位列前三。

毫无疑问，在“智慧零售大开发”战略的引领下，未来苏宁将会继续释放线上线下融合模式的协同效应，刻画出不一样的智慧零售新版图。