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海信解锁智慧家居新营销,凭什么?

来源:中国新闻快报发布时间:2018/9/13 10:21:53

 著名设计师原研哉曾说:“‘家’不单纯是住宅产业化的商品。它既是各个产业的交叉点,又是文化生活的基础。”房地产、家电、住房设备、物流、食物等众多产业在“家”中汇聚,与人们的生活融为一体,于是“家”理所当然地成为了众多品牌的营销着力点。

  近日,国民家电领导品牌海信,以“嗨森家装季,遇见好生活”为主题开展苏宁超级品牌日活动,在“金九银十”家装季到来之际,从日常生活场景中捕捉用户的消费需求,强化自身“智能家电”的产品标签及行业定位。

  店铺内玩法多样,营销矩阵为用户花式让利

  根据“金九银十”的行业规律,家装、婚庆高峰也是用户成套购买家电意愿最强的时期。与此同时,家电消费升级趋势显著发酵,高端化、智能化的品质家电日益受到用户青睐。

  此次海信苏宁超级品牌日,既是品牌与渠道的双赢秀,也是国庆前夕的一场热身赛。双方结合家装季新潮,主推了包括电视、空调、洗衣机、冰箱在内的8款智能家电,海信集团旗下科龙、容声品牌的优秀产品也位列其中。

  据悉,除了打造爆款产品,海信还在苏宁渠道推出大额满减、定金倍增、全天候转盘抽奖等多种促销玩儿法;提前预约、加购物车可以享受多重优惠福利;913超级品牌日当天,套购享好礼、满千减百等福利也令人应接不暇,助力消费者升级新家。

  线上线下助力场景营销,将“理想生活装进家”

  在智慧零售如火如荼展开的当下,海信用一场主题为“理想生活装进家”的线下互动体验活动,拉开了本次苏宁海信超级品牌日的序幕。

  当天活动现场内专设了海信产品体验区,海信借力苏宁平台的“智慧零售”,根据后台数据精选而出电视、冰箱、洗衣机等多个品类的线上爆款,以日常家居环境的呈现方式进行场景化布置。为了方便现场互动人群直接下单购买,每台电器旁边都放置了跳转线上店铺的二维码,扫描后即可看到详细的产品介绍、价格及优惠信息,方便用户在体验产品后一键下单。

  现场活动通过还原家电家居使用场景的方式,引导路人参与互动,更直观地展现智能家电所带来的生活品质的提升。通过这样的互动体验,海信将人群、商品、使用场景巧妙连接,使“产品”、“体验”、“娱乐”融为一体,为用户带来浸入式的产品体验。

  “产品体验官”热度不减,站外UGC引发互动

  与线下活动相承接,在本次超级品牌日期间,海信在线上多平台、多渠道同时发布了“悬赏捉拿”产品体验官的招募令,鼓励用户在微博参与#理想生活装进家#的话题互动,分享自己的理想家宅清单。

  与此同时,一支《你家装修谁说了算》的街头采访视频在社交平台上引发了大量网友的关注。从UGC(用户原创内容)内容来看,大家电在日常生活中确实存在着一种尴尬的角色——不容易被想起,却又不可或缺。为此,海信在913苏宁超级品牌日期间特地进行了街头采访:一来,将大家电能够给予生活的更多可能性展现给用户;二来,希望能收获更多市场信息,以此优化产品规划。

  随后网友观察到,海信又陆续放出了一系列态度海报,针对单身贵族、二胎家庭、新婚夫妇等群体的不同家电需求,以产品功能一一回应。在这个环节中,海信努力贴近网络年轻消费人群——凭借网民对星盘的热衷,海信按照星座特点定制了促销利益海报,成功吸引了众多年轻用户参与到线上互动中来。

  从913海信苏宁超级品牌日的内容营销中不难看出,如海信一般的大家电品牌在不断深耕品牌年轻化的战略。

  众所周知,大家电消费人群主要集中在25-35岁之间,而且复购率较快消品要低得多。在家电品牌的激烈竞争中,如何降低首次触达的消费者决策成本,提高销售转化?其诀窍在于,要不断重复地出现在用户眼前,这也是品牌传播中重要的多看效应。由此看来,通过日活较高的社交平台,以低门槛的内容营销引起大众关注,或许是品牌与消费者建立联系的最佳途径。

  活动中,贯穿线上线下的“产品体验官”活动正是架起了这样一座连接产品与用户的桥梁,并且以用户体验建立起自带传播力的品牌口碑。凭借对用户需求的敏锐洞察和对自身产品的自信,海信在此次超级品牌日营销中赢得了亮眼的成绩。

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