国双营销观察：精准投放两端发展趋势明显

近日，由Campaign主办的中国创新峰会在广州成功举行。本次峰会以“智造中国梦 ——新时代，新格局”为主题，由CNBC、分众媒体、国双、The Trade Desk共同赞助，旨在汇集来自品牌营销与广告代理商的营销专家、技术领导以及创新家，共同探讨品牌如何在快速变化的技术和创新环境中，应对新的挑战和机遇。

国双商业事业群总咨询师迟玉婷女士受邀出席本次峰会“精准投放，找准有价值的客户”圆桌论坛，与CNBC北亚区业务总监苗杰、利欧数字产品研发中心副总经理周崧弢、The Trade Desk - Inventory Partnerships Senior Director蔡秉熹共同探讨精准营销之道。

关于如何定义有价值的客户，迟玉婷认为，“从精准投放角度来讲，能够直接给企业带来销售线索，带动整体销售的都可以判定为有价值的客户。有价值的客户包括潜在客户（需要进一步引导）、需求客户（直接带来收益）和忠诚客户（带动新客）三类”。

迟玉婷表示：“当前国双提出的‘增长’概念，就是在现有客户范围之外，强调潜客的挖掘所带来的增长，比如利用忠诚粉丝促进整体消费提升，或者利用口碑传播带来更多增长。具体到某个企业的精准客户群来说，需要结合内容、电商数据等确认潜在客户，结合会员判定忠诚粉丝。从整个行业来看，精准投放手段日益完善，特别是承接现有销售需求的营销手段已经比较成熟，目前更多是往挖掘潜在客户和激活老客户，或者利用老客户的传播再营销，这两端延展。”此外，迟玉婷还提到，在追求承接客户需求的同时，能够利用数据分析，预判客户需求并激发客户的其他需求也非常重要。

现场其他三位嘉宾也对本议题交流了自己的观点，苗杰先生认为，作为出版商，所有的创新原则都是围绕受众、客户。关于精准传递，细分受众、市场，根据不同文化、语言为其定制产品，是非常重要的；周崧弢先生认为，买一件商品的不同消费者的诉求和消费点是不一样的，当你找对人之后更重要的是说对话和找对商品；蔡秉熹先生认为每一个在线的人都是目标受众，而用户的行为轨迹尤为重要，企业可以通过技术追随用户行为，了解目标受众对的行为，从而影响他们。

从各位嘉宾现场发言中可以看到，精准投放和客户价值挖掘的背后，离不开数据的支撑。作为中国领先的企业级大数据和人工智能解决方案提供商，国双致力于帮助企业和政府客户以新颖有效的方式使用数据。基于国双大数据平台独有的分布式数据架构和先进的实时、多维度关联性分析技术，国双可以帮助客户充分洞悉数据间的复杂关系，获得全新的商业洞察。在精准营销领域，国双已先后与百度信息流、腾讯社交广告、京东京准通实现对接，可以收集整合企业前后端、跨平台用户行为数据，评估用户实际价值，确认是否需要展开精准再营销；定制品牌人群数据包，进行相似人群拓展，根据企业需求，大批量扩展企业潜在客户数量；同时，还可以指导企业后续市场营销策略的制定。