丁香云诊所回归儿科服务 预约挂号率已超200%

5月19日，位于福州市鼓楼区五一北路153号正祥中心二楼的丁香云诊所正式开业。暂别664天之后，丁香云诊所宣告回归。

新的丁香云诊所300平，8间诊室，以儿科为主，配备药房和检验科，延续丁香诊所的微信预约制和诊后7天随访服务。

不同于传统诊所，丁香云诊所着力于实现人文的体验式医疗服务，会把医疗和科普结合起来，做完整的儿童健康管理。除了常规诊疗，还会开展儿童发育评估等特色服务。此外，云诊所还将是“赋能医助”的试验田，诊所包括医生在内共有10余名全职人员，看诊过程不仅有医生，医助也将参与进来，从只依靠医生为中心，过渡到医助来进行患者管理，大大提高看诊的效率。所有医助上岗前都必须完成「丁香诊所医助项目」的培训及考核。

自云诊所试营业开始，每天的号源均非常饱和。正式开业前，云诊所的明星医生、丁香诊所负责人杨泽方释放了少量就诊名额，几秒内号源就被一扫而光。杨泽方表示，他非常期待发挥在诊所管理运营积累的经验和专业能力，也将全情投入到新诊所的日常看诊之中，希望能为更多家庭提供更好的儿科医疗服务。

事实上，早在2014年，杨泽方就创建了丁香云诊所，彼时他只是丁香园儿科论坛的资深版主，刚从公立医院辞职，因为喜欢丁香园，就给自己的诊所起名为“丁香云”。2015 年，丁香园开始筹建丁香诊所，邀请杨泽方加入。后来因为儿科资源的稀缺，丁香云诊所于2017年合并进了更大的丁香全科诊所。“随着团队的发展，我们又到了儿科开启新旅程的阶段，所以我们重新开业，升级了服务流程，提高了运营效率，希望带领丁香诊所全队重新定义诊所的医疗单元。”杨泽方表示。

开业当天，现场座无虚席，还有大批群众围观，氛围温馨。杨泽方做了开业致辞，讲述了丁香诊所的前世今生，并表达了对粉丝的感谢。丁香诊所的另一位明星儿科医生施翰也难掩云诊所回归的激动心情，他向大家传递了追求循证医学的坚持和不忘初心的使命感。

老会员们知道丁香云诊所回归也非常兴奋，资深用户吴女士代表用户发言，她回忆起印象至深的就诊经历， “有一次预约施医生看诊，但是那天医生却意外迟到了。原来施医生在来诊所的路上摔倒了，但他完全不顾自己的伤，坐下来就给孩子看病。那一刻我真正体会到了医者仁心，也是那一刻我下定决心一路跟随丁香。”

针对家长提出的号源紧张的问题，杨泽方表示：“很开心诊所的服务受到大家欢迎，另一方面也说明我们现在能提供的医疗服务数量还是太少。未来，我们会加大优秀儿科医生的培养和供给，争取服务更多的地区和家庭。现阶段可以关注诊所的线上服务，我们可以提供一些远程的健康指导，能够给需要的家庭提供一些必要的医学支持。”

丁香诊所作为互联网医疗公司丁香园旗下实体医疗机构，目前在福州和杭州各运营两家分店。除丁香云诊所定位于儿科之外，其他3家皆以全科医疗体系为基础，坚持循证医学，采用诊金制，推出了诸多服务型产品，其中包括成人健康管理、30天科学减重、备孕计划等医疗服务产品，致力于传递科学的医疗知识，保障现代家庭健康。