切实保护消费者权益 闪修侠西子湖畔许下承诺

​7月13-15日，杭州市消保委在杭州西湖银泰举办了以“趣享生活·消费契约节”为主题的首届契约节。闪修侠作为国内知名智能手机及设备维修服务商，上门维修服务的开拓者与标准制定者应杭州市消保委之邀参加本次活动，不仅在现场为大家科普鲜为人知的行业陷阱，更为消费者带去高品质的消费体验。

　　据悉，“契约”一词源于拉丁文，所谓契约精神就是各方在自由平等基础上的守信精神。本次契约节由此而来并成为全国首创，由杭州市消费者权益保护委员会在杭州市市场监督管理局的指导下成功举办，不仅让企业诚信经营、消费者放心消费和更好地响应中消协“信用让消费更放心”的号召，同时也希望通过活动的举办来倡导企业诚信经营让商家注重销售产品的过程中对于消费者的保障，让消费者能够树立更好的消费观念和消费意识，共同营造更为良好的消费环境。“7月15日，也是契约节的谐音。消费过程中，消费者和商家核心的矛盾的结点其实就是契约。虚假宣传、假冒伪劣就是违约的一种形式。”杭州市消保委秘书长陈杭介绍，“我们要从根本上把消费环境提升起来，倡导诚信经营，更多的商家将一起加入，社会各界将一起参与，共同守护城市消费的诚信底线，共同营造城市的消费文明环境。”

　　闪修侠一直以来都致力于保障消费者利益，帮助消费者规避手机维修陷阱。除了维修过程中全程录像，确保向客户完全公开维修过程，杜绝可能存在的隐患;维修前先给客户以透明的报价，并采用先修机后付款的服务方式;维修完成后有180天的质量保证期等一系列维修服务标准一经推出即成行业企业通用模板。此次活动中，闪修侠再次发声“承诺采用全程录像杜绝隐患、透明报价先修后付，多重品控180天质保”，再一次证明了闪修侠为消费者提供无忧服务的决心。另外，在契约节期间，除了为消费者普及手机维修消费中维修报价不透明，缺失收费标准，“看人下菜”哄抬费用;故意夸大问题，小病大修，小题大做瞎忽悠，过度维修赚黑钱; 配件质量无标准，以次充好蒙骗外行人;趁机掉包零件，劣质配件偷梁换柱，越修越糟心等陷阱，还邀请市民参与手机贴膜大赛等小活动进行互动。

　　此次，闪修侠应杭州市消保委之邀，作为行业代表参加本次活动，无疑起着表率及展现更高的自我要求。同时，闪修侠也希望能通过本次的契约节向消费者传达出企业将一直会保持诚信经营，真诚服务好每一位客户的决心，也向客户保证，未来闪修侠在诚信经营的基础上不断完善自身的服务和运作体系，树立良好的品牌形象，给客户更加优质的服务，得到更多客户的认可，让客户放心消费!