普及洗衣知识引导科学消费 天天洗衣迎百位市民“科普一日游”

7月13日，由广州市科学技术协会组织、天天洗衣协办的“广州科普一日游”活动在天天洗衣新园区举办。100位市民参与此次科普游体验，近距离接触企业生产、经营的主要环节，同时在活动中学习洗衣文化与消费知识。

（天天洗衣迎百位市民“科普一日游”）

“洗衣世界文化博物馆是目前全球最大的以洗衣为主题的博物馆，分为四大展区，系统呈现数千年来的人类洗衣方式的发展，并通过AR投影、触屏橱窗、图文讲解、互动体验等多种形式将洗衣知识，融入到四大展示区中……”当天，市民们在讲解员的带领下走进洗衣世界文化博物馆博物馆，不仅了解到洗衣的起源、洗衣原理、洗衣工艺等方面的知识和发展变迁，还参观了智能化洗衣中央工厂、洗护研究院、安娜奢护高端洗护生产线。讲解员边介绍现场，边积极进行互动，就市民们日常的洗衣困惑和消费问题进行科普。

（“科普一日游”市民走进洗衣世界文化博物馆博物馆）

据悉，天天洗衣不仅是目前国内唯一一家“国家级服务业标准化示范单位”的洗衣企业，同时联合广东省消委会联合打造了广东省首个生活服务类的消费教育基地，通过设立经营者教育大课堂、组织消费者进行参观学习、举办消费维权主题活动、在洗衣世界文化博物馆设置消费教育模块等丰富多元的形式向广大消费者科普洗衣知识、消费维权知识，切实提高广大市民的消费意识和维权能力。

（市民们现场观摩智能化洗衣工艺）

“平时在生活中，我们也会去教孩子如何辨别产品的质量，正好也借这个活动，让他了解天天洗衣这些企业的生产过程、企业文化，同时也能从中学到一定的消费维权知识。”带着儿子前来参加活动的市民陈先生说。市民高女士则称，天天洗衣纠正了自己原先很多错误的洗衣观念，“是一个值得再来参观学习的好地方。”

（天天洗衣大力开展洗衣科普教育。图为市民们观看企业宣传片）

天天洗衣讲解员介绍，就目前来说洗衣科普教育在国内还有很大的努力空间。“很多市民对洗衣的概念还停留在传统的“前店后厂”，对干洗的概念也是一知半解，模棱两可，由此导致的洗衣纠纷和消费投诉居高不下。”

该负责人表示，近年来天天洗衣不断加大消费者权益保护工作力度，大力开展洗衣科普教育，将企业积淀28年的消费维权经验、行业规范历程、全球各国洗护文化、洗护健康知识回馈社会，将洗衣流程标准化、透明化，以期能让市民体验到科普的乐趣，同时宣传正确洗衣消费理念，帮助市民树立科学的健康卫生意识，营造起科学消费、文明消费、放心消费的氛围。