艾媒对话|欧博思欧阳小欢：创造更人性化的人工智能产品，用AI传递爱

　近期，由iiMedia Research(艾媒咨询)主办的“2019中国金指尖——最具创新力企业”奖项发布。欧博思凭借其创新的技术和产品获得了该项大奖。

　　深圳欧博思智能科技有限公司是一家专注于虚拟机器人技术研发，平台软件开发、运用及销售的创新型高科技企业。凭借团队在人工智能领域近十年的积累与沉淀，欧博思已掌握近百项行业领先的技术专利，其中发明型专利近50项。

　　在获奖当日，欧博思商务副总裁欧阳小欢接受了艾媒网访谈栏目《艾媒对话》的专访，分享了欧博思在智能虚拟机器人领域的探索，以及最新的发展方向。

欧博思商务副总裁欧阳小欢

　　一款更人性化的人工智能产品

　　目前，中国人工智能行业已经进入产业化阶段。根据中国国务院规划，2020年中国人工智能核心产业规模将达到1500亿元，并且此后十年将继续保持高速发展。随着人工智能技术的不断发展，人工智能产业不断深化，中国人工智能企业数量也在不断上升。

　　欧博思作为一家研发人工智能语音产品的科技创新企业，希望用技术让人与机器的关系变得更加紧密。今年5月20日，欧博思推出了其独立研发的第一代智能虚拟机器人产品——AI BOX。该产品以其可自由创造虚拟机器人形象的独特功能，引发了广泛关注。此外，AI BOX还具有O2O服务、视频通话及传输、家电控制、资讯查询、影音娱乐等技能。

　　欧阳小欢介绍，AI BOX最大的特点就是其虚拟机器人的形象可由用户自主创建。基于P2A形象再生机制，用户只需用一张照片，即可得到与照片中人物高度相似的三维虚拟形象。

　　欧博思凭借其独创的EAA（Emotion-Avatar-Action）引擎，让虚拟机器人在情绪和表情、形象、行为动作三个维度，都与人类近似。相比以往冷冰冰的机器，拥有人类形象的虚拟机器人有更强的亲和力和交互能力，让用户能够获得更有温度、自然流畅的人机交互体验。值得注意的是，EAA引擎技术也弥补了现有人工智能技术在表现方面的欠缺，为人工智能产品研发带来新的思路。

　　欧阳小欢表示，目前，市场中的大部分人工智能消费电子产品只是一个冰冷的盒子，没有具体的人物形象。虽然用户能够通过语音与之交互，但在人性化角度，仍然存在不足，这在一定程度上限制了用户的使用体验。“我们希望让硬件产品能够超越硬件本身，打造一款能够给用户带来人性化、沉浸式、具备灵魂体验的产品。”欧阳小欢说。

　　欧博思希望打造一款能够与用户进行多模态交互的智能虚拟机器人，让人工智能与人类的交互不再停留在语音交互上，而是具备视觉、行为交互甚至在未来发展到精神上的三观交互，让虚拟生命成为人类的知己。“AI BOX可以通过形象重建技术，生成用户的专属智能虚拟机器人，这是AI BOX的优势之一，更是其人性化的体现。这也打开了用户使用AI BOX的想象空间，AI BOX中的虚拟机器人可以有用户自己的形象，也可以有用户亲朋好友的形象。从而让用户获得更亲密的智能陪伴。”欧阳小欢表示。

　　用AI传递爱

　　作为新兴的人工智能应用领域，智能虚拟机器人获得了极大的关注。那么，欧博思最初是因何而踏入这个新兴赛道的呢？

　　针对这一问题，欧阳小欢表示，“凭借团队在人工智能领域近十年的积累与沉淀，若选择研发一款普通的人工智能产品，对欧博思而言是非常简单的。然而在创立之初，团队就以‘为科技注入生命，引领人工智能生活新时代’为初心并笃定坚守。为肩负这一使命，也将这条原则写进了公司的理念之中。因为欧博思更希望做自己，创不同。我们希望改变以往冰冷的人机交互方式，用AI去传递爱。这也是欧博思选择智能虚拟机器人这一赛道的初衷。”

　　AI与爱的结合，让技术迭代此前的冰冷感，变得更有温度。目前，欧博思正向市场全面推广AI BOX。AI BOX是一款结合AI与爱的产品，欧博思希望能让更多的用户获得专属的温暖陪伴，同时也希望虚拟生命能够参与见证每个用户生活中爱的点滴，彼此陪伴，共同成长。

AI BOX

　　在谈到未来的发展方向时，欧阳小欢表示，“AI BOX产品系列一经问世便深受各大投资人与媒体的高度好评，这也体现了其未来巨大的市场潜力和发展潜力。欧博思也将长期坚持“以COO养CTO”的经营策略，在人工智能算法等方面持续加强投入和研发团队建设，进行AI行为学的升级优化，为科技注入新生命，肩负时代的责任，引领人工智能生活新时代。”

　　“未来1~3年，欧博思AI BOX智能虚拟机器人的形象将会做到与人类高度相似；3~5年内，智能虚拟机器人将能够在音色上达到与人类接近的状态；在10年后，智能虚拟机器人将会还原人类的人生历程、性格、三观等属性。”欧阳小欢说。

　　目前，人工智能的应用还处于探索阶段。欧阳小欢指出，“未来，欧博思还将结合技术发展情况及市场需求，不断去探索研发智能虚拟机器人的更多可能，完成从1.0版本到2.0、3.0版本的跃升，不断地进行技术迭代、突破。让虚拟机器人成为人类情感的纽带，用AI把爱传递给每一个用户，为消费者带来更精彩、更具划时代意义的产品。”

　　此外，商务合作领域也是欧博思目前正在开展的新领域。欧阳小欢表示，”在软件项目方面，欧博思也将秉持开放态度，将虚拟机器人技术融入车载系统、电视机、广告机等智能终端，与更多的合作厂商共同打造生动形象的人机交互时代，同时逐步构建以虚拟交互技术为核心的人工智能生态”。