数独科技创始人黄俊达:关于跨境电商未来发展的思考

电商可以说是近些年改变我们生活中最主要的话题,我们从未知、抵触、再到最终的尝试以及离不开。现在我们的生活可谓与电商息息相关。无论是生活用品、服装、还是奢侈品,我们都可以从电商平台上轻松购买。那我们今天来谈谈由电商平台衍生、细分出来的独立领域 跨境电商。

由于价格、质量、品牌以及造假事件等诸多因素的冲击,大概从2010年起跨境电商便如雨后春笋般涌现,并逐步成为我们生活中不可或缺的部分。我们开始习惯从不同的国家采购心仪的商品。比如,美国的保健品、服装衣帽、鞋子,澳洲的奶粉等等,跨境电商大大提高了我们生活的可选择性,我们更能够零距离的与世界接触。

跨境电商是总体概括,其中我们可选的方式有很多种。比如说正规的电商平台,代购或者直购。但也正因为跨境电商的日渐火爆,从而催生了很多非法牟利的黑色产业链。将好变成不好,甚至变成恐惧只需要一瞬间。既然是利于国民的事情,我们如何守住自己的道德底线,将真正好的产品,实惠的产品带给消费者,这才是电商发展到今天这需要考虑的问题。

那记者就带着这些疑问来到深圳,与深圳数独科技公司CEO 黄俊达 进行一次访谈。

记者：黄俊达,您好!很高兴能在此与您对话,这是我第一次采访您,我很荣幸今天能在这里和您见面!我最希望的是可以通过这次访谈,解答很多内心关于跨境电商的困惑,也相信能帮助消费者了解到更多的行业信息。

黄俊达：您太客气了,很荣幸能接受您的采访。相信未来会我们会有更多的机会探讨电商产业,我一定知无不言、言无不尽。

记者：那我就开始进入正题,请问您是怎么看待近10年来跨境电商的火爆的?

黄俊达：这是很好的问题,也是跨境电商最核心的要点。我认为跨境电商的火爆源于市场需求,每个国家都有自己的明星品牌,跨境电商让这些优秀的商品变的容易购买。就像我们常讲的玩笑话:开德国的汽车带瑞士手表。

跨境电商提供的就是类似的服务。然而,商品类型由原来很大的物件变成了生活中与我们息息相关的小商品,比如说护肤品彩妆、衣服帽子鞋、保健品、母婴用品等。这是全球一体化的大趋势,也实在的改变我们的生活质量。

记者：那您觉得跨境电商除了生活上带来的便利,还有什么优势呢?

黄俊达：除了便利性以外,我觉得品质的提升,价格的高低都是跨境电商的优势。

记者：我很认同价格优势,我自己也是受益者。但不知道您是否了解,因为消费者对于低价商品的诉求是永无止境的。除了电商平台之间的价格战,也催生了相应的黑色产业链 伪跨境电商,以低成本换取极高的利润。消费者深受其害,无法辨别真伪。反而将该有的高质量拉到了正常水平水准以下。这个问题您怎么看?

黄俊达：像最早代购的形式,也是方便消费者的模式,但现实来说从事代购的人群并无法满足如此庞大的市场。相反,有些人看中了这个领域中的商机,这就促使早期的黑色产业链形成。从开始低级的欺骗,比如伪造国外生活的记录;到现在的产销一条龙,真正的黑色产业链的形成,事情变得更加复杂化。

对于电商平台而言,应该做到产品渠道稳定化和审核制,杜绝浑水摸鱼的现象发生。像数独的货源中心分布在欧美,日本,比较好的规避了您提到的问题。所以,消费者需要选择正规的电商平台,或者足够信任的人进行相关消费,才是最好方法。

记者：这么多的国外的商品,我们无从辨别好坏,如果有一个平台能够替我们做出这样的筛选,将会非常便利。我想继续了解您是如何定位自己,实现和其他的跨境平台的差异化? 我觉得差异化分为内核差异和表象上的差异

内核差异就是：我们做好的每一件商品的质量维护。真与假的对比、好与坏的对比,这就是差异。

而表象上的差异,更多的是经营方式上的差异。我们有自己的销售平台,这个平台也是由公司统一管理、提供货物和维护,通过电商系统进行操作和管理。我们邀请消费者成为伙伴,他们只需要管理自己的销售渠道,自己定价和销售,无需费神担忧货物的真假、好坏。对于长期在平台购物的消费者来说,这个模式也能带来更实惠的价格,享受更好的服务,这就是经营模式上的差异。

记者：您说的这种模式,是让消费者或者潜在的经营者,完全将商品的渠道来源、货运管理托付给数独,只需要进行最终的销售经营,可以这样理解吗?

黄俊达：对的,这是我们的初衷。国内市场不仅对购买高品质、低价格的商品有需求,也有很多消费者愿意在空闲时间经营副业,甚至转为全职。但很多卖家无法控制货品来源,只能听信营销口号,自己也无法辨别真伪好坏,导致市场混乱。

记者：那您觉得平台推广最大的难题是什么?或者说跨境电商经营遇到最大的瓶颈是什么?

黄俊达：就像我们开头说到的,有太多的黑色产业链给我们造成困扰!造假者把假货做的跟真的一样,却拥有更低的价格,有些消费者会盲目比价,而忽视产品本身的价值。

造假的营销攻势更让消费者深陷其中。但我们自信的是当消费者使用过我们平台,在享受原装、低价、正品后一定会有口碑相传,也会有很强的用户粘度。

记者：我觉得您说的是最大的痛点。消费者其实是怕了,真的不知道该如何选择,该信谁、不信谁。回归最终,也该让产品本身去说话。我对您说的这种模式特别感兴趣,您能为我们讲讲,具体如何使用吗?

黄俊达：当然可以,其实特别简单。用户只需要经过我们的培训,然后就可以在后台查看相应商品的供货价,根据自己喜欢的商品进行添加、定价。所卖产品的销售额可以在后台一键提现,非常容易。

记者：感谢您的回答!今天跟您的沟通让我进一步了解到跨境电商的发展和模式。

黄俊达：也谢谢您的来访。