张近东：大企业谋发展，经营不专则不强，管理不精则不强

　　7月22日，《财富》世界500强最新发布，排名显示，中国入榜企业129家，首次超过美国（121家），财富中文网将之称为“历史性的突破”。自改革开放以来，我国经济水平迅猛发展的同时诞生了大批企业。根据“世界500强排行榜”，1989年中国只有1家企业上榜，1995年增至3家，2000年增至11家，2014年突破100家，到今年榜单出炉，已有129家企业，首次超越美国（121家）。

　　企业成长速度让人欣喜，而盈利能力却十分堪忧。有分析数据显示，从利润率来看，世界500强平均利润为43亿美元，中国企业35亿美元，不及世界平均水平。而如果把对中国公司利润贡献显著的11家入榜银行企业的利润撇除，剩下中国大陆入榜企业的平均利润只有19亿元。中国企业大而不强的问题依然存在。

　　其实，早在2011年张近东就提出了“大企业防范大而不强的问题”，他表示：“大企业必须要提高专业化和精益化经营管理的能力。企业经营不专不强，企业管理不精不强。”究竟如何改善大企业规模取胜却缺乏核心竞争力的弊端？

　　在今年的《财富》世界500强榜单中，苏宁再次强势入围，这是继2017年以来，连续第三年上榜，且排名一直在上升。值得一提的是，今年排名跃升最快的前十家公司有六家来自中国大陆，其中苏宁易购较去年上升94位，位列中国区跃升最快第五名。

　　诚然，在这个技术巨变的时代，变革创新成为企业核心驱动力，而从一家200平米的空调批发专营店到智慧零售先行者的苏宁，算的上企业转型升级的样板。有人将苏宁的29年比作不断突破“手铐脚镣”的蜕变过程，而在这个过程中的张近东占据着绝对主导地位。

　　先是毅然放弃已经成型的“单品经营”模式，开启连锁经营的新时代，而在成为国内最大的商业连锁企业后，却又主动尝试艰难但却是大势所趋的“互联网+”，踏上了线上线下融合的互联网转型之路，张近东总是乐意不断跳出舒适区。

　　随着苏宁规模的日益壮大，也对企业管理提出了更高要求。张近东表示，企业经营管理要专、要精。“专业经营是苏宁继续坚持的方向，精益管理对苏宁来说则不能仅靠敬业的态度和勤勉的努力，更要靠先进的手段和平台，要借助科技的手段、信息技术的平台实现苏宁的精益管理。”

　　这段出自2011年的话，在当年的市场环境下不免有些超前，可今天的苏宁就是最好的写照，如今，苏宁不仅是一家零售企业，更是一家科技企业、技术企业。

　　这些年来，苏宁在无人区中一路摸索，走着别人不曾走过的路。不同于传统线下、纯电商，苏宁趟出的是一条双线融合发展的道路，而正是这样的独特性让苏宁在相关的模式、技术创新、管理创新方面，有了更广范围的普适性，对于整个行业来说极具借鉴意义。

　　在未来，能够存活下来的企业必须懂行业、懂科技。前者对于深耕零售行业近三十年的苏宁当然不在话下，而后者则恰恰是苏宁近三十年稳步市场前列的核心因素，苏宁的底气正来源于身后上万名苏宁开发人员，自主研发超过4000个系统，提供十万多种服务。目前，苏宁确立了三大中台，包括交易、数据、AI中台，这样的技术架构给企业带来了核心竞争力，包括用户体验的提升，产品的快速迭代以及研发。

　　张近东说，未来不懂技术的企业将会寸步难行，他曾于2011年表示：“未来十年，苏宁处于全球市场一体化、知识经济实体化的时代，没有科技的转型，没有智慧再造，就没有苏宁大企业的未来。”这些年，依托于先进技术能力，苏宁构建出了“两大、两小、多专”的智慧零售业态族群，并通过物联网、人工智能抢滩全渠道、全场景、全产业链，打造出新的零售场景，以及苏宁小店、零售云店等零售业新物种。