中兴网信用AI赋能重庆万盛 推动全域旅游城市升级

中兴网信作为最早进入智慧城市领域的第一阵营企业，以5G、AI、大数据、云计算等先进的信息技术为手段，专注新型智慧城市顶层设计与落地运营。自2017年以来，中兴网信全面承建“智慧万盛”，推进重庆万盛精细化管理和服务。在智慧旅游项目中，中兴网信采用“AI+旅游”的设计理念，建设全域智慧旅游平台，协助万盛全域旅游城市升级。

万盛作为重庆唯一的旅游经济试验区，具有得天独厚的旅游资源优势。要打造万盛全域旅游城市升级版，将其建成国家资源型城市旅游转型发展试点区、国家全域旅游示范区、国家级旅游业改革创新先行区，必须构建全域智慧旅游体系。

万盛全域智慧旅游平台由旅游监管、旅游服务、旅游大数据三大模块，十五个软硬件系统构成。中兴网信将人工智能作为万盛全域智慧旅游基础技术，创新全域旅游发展机制，设立全域旅游安全数据中心、旅游AI投诉中心、旅游AI综合指挥调度管理中心等。同步，也建设了黑山谷、龙鳞石海等智慧景区。

现在，万盛旅游委管理人员坐在旅游指挥调度中心，就可以对全区进行全面有效的智能化、精细化管理。通过“旅游+大数据+AI大脑”，辅助旅游委强化对全区旅游行业人财物的管理，包括客流管理、交通管理、应急管理、景区文旅活动管理等，从而保障了万盛全区旅游的有序、稳定运行。

AI具体应用方面。游客在游客中心等旅游集散地就可以通过AI人脸识别购票机购买门票，进入黑山谷和龙鳞石海等景区时可以免票直接刷脸，通过边缘计算和云计算技术，在云端毫秒间完成校验，实现快速入园，解决排队拥堵问题。平台打通了旅游调度指挥中心至万盛所有景区的网络联通，通过620个景区高清监控摄像头，1000多个全区道路监控系统，使得全区将近20个景区所有视频实时汇聚，特别是成功对接公安局道路视频监控系统专网，从而实现了对景区内外交通车流量信息、景区人流量信息进行实时监控和智能分析。旅游委通过分布在全区主要旅游线路上的户外LED大屏旅游多媒体信息发布系统，提前向游客发布天气预报、交通情况、景区承载量等实时旅游讯息，特别是在旅游高峰期，引导游客做好规划，实现人车智能分流。此外，旅游大数据平台，通过采集的海量数据对人流、车流进行预测和预警，通过游客画像帮助城市和景区进行精准营销等。

2017年，万盛全年共接待游客1805.6万人次、增长41%，实现旅游总收入91.2亿元、增长41%；2018年万盛全年共接待游客2207.13万人次，同比增长22%；实现旅游收入145.9亿元，同比增长60%。万盛全域旅游发展取得阶段性成效，智慧旅游建设的推进功不可没。目前，中兴网信万盛智慧旅游项目已经顺利通过专家验收，受到客户高度认可与赞许。

中兴网信的全域智慧旅游解决方案以5G+AI+旅游为理念，促进文化、旅游、科技的深度融合，以一个地区或城市为中心，开展五大体系的建设：旅游资源评估、旅游资源聚合、旅游全员营销、旅游诚信体系、智慧景区的管理。通过构建全域智慧旅游体系，全面提升整个城市的旅游管理和服务水平，让旅游管理部门和景区监管更为方便，让游客玩的更舒心。

自2014年以来，中兴网信已经陆续建成并运营众多智慧旅游城市案例：如河北秦皇岛、重庆万盛、宁夏银川、贵州遵义、山东济宁、四川巴中等；建设了众多5A级智慧景区案例：如西藏布达拉宫、万盛黑山谷、银川水洞沟、济宁曲阜三孔等。