酷家乐全屋硬装特别策划《名人堂》栏目 首期专访金意陶董事长何乾

消费需求在不断升级，硬装市场环境也在不断变化，唯一不变的是信念坚定的企业家们一直满怀信心的走在行业潮头。

由酷家乐全屋硬装特别策划的《名人堂—匠心东方•家居前行的力量》专栏，致力于发现、寻访、挖掘那些身经百战的思考者、运筹帷幄的企业领袖，见证企业发展历史，了解企业发展的新方向、新渠道，分享他们在行业体验中的观点探索和经历。名人堂专栏旨在汇聚家居行业智慧，让更多家居行业人在共鸣中收获新思考，不断提升企业的创新力和发展水平。

从左至右：金意陶董事长何乾、酷家乐硬装事业部副总经理骆春媛

首期推出的《名人堂》中，酷家乐邀请到广东金意陶陶瓷集团有限公司董事长兼总经理、江西景德镇陶瓷学院管理学客座教授、中华名人成就奖百名杰出人物、中国当代经济建设功勋人物——何乾。

何乾董事长除了介绍金意陶未来的发展方向，还谈到了一些对行业独到的看法。

酷家乐：面对陶瓷市场的现状，金意陶会在哪些方面重点发力去解决发展问题？

何乾：我认为所有企业的发展问题都要顺势而为。从宏观角度来说，国家近几年一直在提升环保治理的力度，并大力推进装配式建筑以及内装工业化。其次，从市场层面的上看，原来零售在市场上所占的份额比较大，但是现在消费者对定制的需求比较高，房地产的精装房的比例也在不断增加，全瓷定制是势在必行。另外，从陶瓷产品层面上看，陶瓷行业产品逐步向大、厚、薄这个方向发展，消费者对产品的认知和需求也发生了变化。那么，我们如何保证产品符合市场的需求，甚至能引导市场发展呢？首先，产品研发方面将以金意陶基因为基础进行改进，为消费者提供一些有品位、有质感，能改善居住环境的优质产品，另外就是我们对经销商要进行改变，因为原来的经销商是零售型的，现在要由一个销售商转变为一个服务商和平台商。

酷家乐：2019年推出了“全瓷定制家居”的新概念，金意陶的“全瓷定制家居”是怎样的一个新的发展模式？

何乾：金意陶经过15年的历程，我们对于未来的发展进行了全新的思考，目前金意陶围绕建筑装饰产业，现已建构“一核两翼”的业务布局，即以建筑陶瓷为核心，以金意绿能新型建材和全瓷家居为两翼，并已形成工程贸易、信息科技等在内的相关产业链。

我们做“全瓷定制家居”是基于几个方面的考虑的，第一方面，消费者需求在发生变化，已由单一产品需求变成整体空间设计的需求。第二方面，如今瓷砖已经完全可以代替板材应用在自家的家具、橱柜上，完全可以实现定制化。第三方面，经销商由销售商向服务商进行转型，那就意味着瓷砖的销售模式，要以定制为理念转变。

酷家乐：新零售、工业4.0智能制造在其他行业如火如荼的进行着，何董如何看待未来今年行业的智能制造和新零售发展？

何乾：首先，我们要认识到中国陶瓷行业和世界先进的陶瓷行业的差距，主要在于如何利用数字化升级，去提升整个企业的管理水平。陶瓷行业也经历从纯人工变成自动化，从自动化变成信息化控制，这是一种管理效率的提升，如果我们的企业能真正达到智能化管理，企业成本至少下降百分之十。从新零售模式来说，未来要做更大的店面，成本会越来越高，但配合智能化、信息化的手段，就像酷家乐一样，不仅能把产品和空间赋予设计感，还可以在全渠道推广我们的产品，以及高度还原产品质感。利用互联网的工具和平台，不但能让我们企业节省成本，还能为帮助企业消费者提供优质的服务。

酷家乐：面对国内陶瓷市场的现状，何乾董事长有哪些建议可以给到终端经销商，应对变化，活下去、求发展？

何乾：因为市场经济难以预测，我们已不能以传统的思维应对市场现状，企业只有拥抱变化且主动变化，才不会被市场淘汰。同时在企业不断发展的进程中，我们也认识到瓷砖不仅是满足功能需求，它还要满足消费者的生活需求，带给人愉悦的感觉。从2019年开始，金意陶正式进行全瓷家居的全面研发、生产和推广，现有业务将会发生扩展，带动经销商从单纯的销售向服务消费者转型。

酷家乐：2018年金意陶与酷家乐签订了战略合作，为什么会选择酷家乐？

何乾：在选择设计工具的时候，我们也做过不少的研究和对比，也思考过如何才能对经销商做更有效的赋能。最后选择了酷家乐的原因是，它拥有高效智能的全屋硬装设计功能和极速渲染出图功能，可以助力金意陶实现从卖材料到卖设计的转变，从根本上提升门店服务能力，促进门店业绩增长。其次，酷家乐也并不仅仅是个单一的设计软件，它还是一个设计师的交流平台，也是一个线上的学习平台，帮助我们学习其他设计师的优秀设计，去改善企业内部的产品设计及其应用设计，这个相互学习、分享干货的形式是特别好的。同时，通过酷家乐设计工具和金意陶自有数字化营销工具的打通，能让门店导购更快速、更直接地为客户展示品牌所有的设计方案，提升品牌价值。未来，我们也希望可以和酷家乐有更多的合作，以解决更多消费者对“所见即所得”的需求。