8月28日,广东省汽车流通协会主办的“2019广东省二手车行业高峰论坛”在广州开幕。大搜车COO特别助理兼二手车新零售事业部副总裁孙杰在主题发言时称,有着统一的品牌背书、统一的检测标准和认证证书的品牌联盟,能够真正推动行业标准的建立,解决一直以来阻碍行业进一步发展的消费者信任问题。
2019年1-7月,我国累计完成交易二手车807.48万辆,同比增长4.34%。相比之下,广东省1-7月二手车交易量达到129.8万辆,同比增长18.2%。不难看出,全国二手车市场进入深度调整期,而广东二手车市场的活跃度明显更高。
本次论坛的主题为“互联互通 融合共赢”,到场嘉宾包括中国汽车流通协会副秘书长罗磊、广东省汽车流通协会会长严斐等相关领导,以及广东省二手车行业诚信联盟企业、汽车经销商代表、互联网平台等。
在大会主题发言时,孙杰表示,中国二手车行业破局在即。在他看来,国内二手车市场仍然面临着不少行业痛点,如:利润持续走低,二手车市场诚信度较弱,消费者买得不放心、用得不安心。这些都是二手车市场健康发展的桎梏,如果能够解决这些固有痛点,二手车市场便可轻装上阵,获得长远的发展动能。
针对如何解决行业痛点,孙杰分享了台湾市场的联盟模式。在台湾二手车市场,品牌联盟拥有49.04%的市场占有率。品牌联盟有着统一的品牌背书、统一的检测标准和认证证书,在市场中更能获得消费者的认可。今年4月份,大搜车引入品牌联盟模式,发布了优质车商联盟品牌“大搜车家选”,联合全国品牌好、信誉好、服务好的二手车商,搭建起一个诚信、专业、优质的二手车新零售平台。
孙杰说:“大搜车家选联盟的意义,在于推动二手车市场建立标准体系、创造信任关系。”为此,大搜车家选只选二手车流通市场30%的优质车源,要求6年10万公里以内、车况真实透明,并用统一的产品和服务标准,令消费者能够享受到更高品质的购车体验。为了更好地确保车源品质,大搜车家选建立了车商互保机制,一旦车源出现问题,大搜车家选平台会先行赔付,为消费者提供交易保障。此外,大搜车家选还提供1年或3万公里质保和易损件保修服务,让消费者可以用得安心。
目前,大搜车家选店已经在全国落地近300家。其中,二手车市场保持高速增长的广东省拥有超过50家大搜车家选店,覆盖了包括梅州、中山、东莞、广州、揭阳、阳江、汕头、清远、惠州、深圳、茂名、佛山在内的12座城市。
广东作为改革开放的前沿阵地,有着开放包容的市场氛围,也对二手车新零售这样的新生事物有着更为敏锐的嗅觉。随着大搜车家选优质车商联盟在广东的继续发展,将助力该区域从人、货、场的角度建立交易服务标准、车源标准和场景标准。而通过大搜车家选在广东地区的拓展,也将在全国范围内带来示范效应,打造更为透明、规范和诚信的二手车市场。
在高峰论坛中,孙杰说:如果想要在行业调整期活下来,要维护好老客户;要想活得好,服务好新客户;但要想在未来还能活下来、活得好,就要坚守严格的标准,塑造良好的品牌形象。如论坛主题“互联互通 融合共赢”,二手车市场中的平台、车商、从业者联合起来,共同推进行业诚信自律,便能为所有人创造一个更具价值的行业未来。
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