100名“最美快递员”诞生 苏宁将连续三年兑现50万现金奖励

        8月28日，苏宁的快递小哥们又迎来了一年一度的快递员节。与以往两届一样，本届快递员节依然评选出了全国100名“最美快递员”，为他们颁发了荣誉勋章并给予每人5000元现金。3年下来，苏宁已兑现50万现金奖励。

        “对于快递员来说，“最美快递员”是一份荣誉，对于苏宁物流来说，这是一份长期的责任，我们不会辜负每一位快递员的辛勤付出，同时更竭尽所能帮助他们获得更多。” 苏宁物流执行总裁姚凯如是称。据他介绍，除针对“最美快递员”给出现金奖励外，苏宁物流还继续完善快递员的薪资激励体系、集体旅游、带薪休假等福利制度，3年来，快递员节仅福利费用发放累计超过1000万。

        全民网购的今天，人们与快递员的交集越来越密切：他们几乎365天都穿着，或骑车或走路，形色匆匆扛着一堆货物，穿梭在人来人往的街道上，或者偏远无人的山区里；他们是“文能短信对诗，武能夺刀救人”的都市里“最熟悉的陌生人”。

        2017年加入公司的杨宇，两年间从无差评，得到了顾客、领导和同事们的极大认可。2019年7月，办公楼停电，杨宇顶着35度高温，两次爬上29层楼，将40斤的整箱矿泉水送到了客人手中。

        向辉是重庆巫溪县这个地广人稀的山区——14个乡15个镇唯一的配送员，2019年的春节，大雪封路，向辉的送件车防滑链不堪重负而断裂。当时他的车辆地处山腰，进退不得，距离客户家还有7公里。向辉扛着冰箱步行了整整2个小时，才把货安全送到了客户家里。

        苏宁物流的快递员有个好听的称呼——火箭哥。正是因为火箭哥们日复一日地奔赴在一线为客户服务，始终坚持100%提前电联、100%送货上门，才让苏宁成为越来越多人购物的首选平台。

        “一直以来，苏宁都在通过各种社会行动呼吁关爱快递员。今年，第三届快递员节，苏宁也从关注快递员福利升级为‘福利+成长赋能’，通过学习提升技能、提升服务能力，创造自我价值。”苏宁物流集团副总裁徐伟表示。

        本届快递员节的一大亮点，便是苏宁出台的“苏宁快递员评价体系”。

        苏宁快递员评价体系不仅有惩罚，而且将快递员评价分为内外双线，既有内部员工敬业度这一维度，也有外部来自于用户体验的维度，内外结合，多维、立体测评，更全面客观地实现对快递员的评估。

        同时，对于意愿高，能力强的快递员，苏宁会通过月度提成奖励、年度现金奖励、年终评优奖励让其实现高收入的价值回报，而且为他们打通梯队培养的通道，通过知识赋能、技术赋能，建立清晰的职业发展路径。

        被评为五星快递员后，快递员的平均年收入将增加20%以上。

        不唯如此，苏宁物流还联合南京邮电大学现代邮政学院，成立了第一家快递行业与校企合作“快递学院”，同时还联合了国内多所院校，针对快递员提供学历提升方案如高起专，专升本等，提升快递员的学历含金量。

        当别的物流平台只关心自家快递小哥底薪是否过多时，苏宁物流已经将快递员的职业荣誉、个人成长、社会地位与尊严，放在了相当重要的位置。