二手车市场迎来年轻化趋势 大搜车家选普及新生代消费理念

近日，Maxinsight发布二手车市场研究报告，其对奔驰二手车用户大数据画像后发现，用户以25-34岁的中青年用户为主，占比达到了41.6%。从中不难看出，二手车消费者正在呈现年轻化趋势，而他们对于二手车产品和服务有着更高的品质要求，将成为倒逼二手车市场优化升级的推动力。

中国汽车流通协会发布的《互联网用户二手车消费者研究报告》，也表明了二手车交易用户的年轻化趋势。报告显示：35岁以下用户占比达81.87%，其中90后用户占比达20%。这意味着新生代用户已经成为国内二手车市场消费的主力军。

不止在二手车领域，在整个消费领域，年轻人都正在成为消费升级的主力。他们消费能力和意愿更强，同时也更为注重消费品的质量和服务的品质。

如今，消费群体年轻化的趋势也在二手车市场蔓延开来。但目前国内二手车市场仍然存在诸多问题，如车源信息不透明、问题车时有发生、交易手续繁琐、二手车金融渗透率不足和缺乏相应的售后服务等。如果二手车市场不进行规范化、透明化和专业化升级，显然无法匹配年轻一代消费者的需求。针对这种矛盾，大搜车在今年4月份推出了“大搜车家选”，开启了二手车市场的新零售大幕，以满足消费者更高的车源品质和服务品质要求。据悉，大搜车家选平台中的奔驰二手车所占比例占到近10%，由此不难看出该平台对高端优质车源的重视。

大搜车家选对消费者的保障，主要可以分为售前、售中和售后三个角度。在售前，大搜车家选严格控制车源质量，只选择二手车流通市场中的30%优质车源，要求车辆在6年10万公里以内。在售中，家选联盟提供灵活的购车方案、专属顾问全程1V1陪同看车选车等服务。而在售后，大搜车家选为消费者提供100天无忧退，1年或3万公里质保和易损件保修服务，并建立了车商互保机制，一旦一家车商的车源出现问题，互保的车商均需要承担连带责任，而大搜车家选平台也会向购车者先行赔付。

只有建立起标准化服务和质量保障体系，中国二手车市场才能充分赢得年轻消费者的心。截止目前，大搜车家选店已经在全国开设近300家。届时，更多年轻消费者都能够在自己身边购买到令人放心的优质二手车。而随着更多车商关注到二手车市场专业化、标准化的趋势，也势必将会有更多车商加入像大搜车家选这样优化车源、加强服务品质的平台之中，共同推动二手车市场的消费升级。