9月3日,拥有超过150家直营店遍布全国20多个省会城市、专业销售进口高端美妆的AFIONA妍丽与滴普科技正式确立合作并在深圳举办了“数字化建设项目”启动会,妍丽董事长Alan及总经理Tony携其核心业务团队出席会议并与滴普科技董事长兼CEO赵杰辉等一行签署了合作协议并针对业务落地的系列细节进行深入探讨。
妍丽是一家中国本土化妆品销售零售连锁旗舰企业,致力与国际品牌合作,在各大一线城市购物中心与核心商业圈开设多家直营分店,目前在中国化妆品连锁店排行榜TOP3。
据中国美妆新零售研究报告指出:“中国美妆市场近年来持续高速增长,但市场集中度仍然偏低,潜力空间巨大。随着线上红利的消失、线下渗透率下降,行业进入融合求变期,以消费者为中心的全渠道消费渐成主流,运营重心从产品驱动转变成围绕消费者需求探索创新。”
妍丽崇尚美而不同,希望为顾客提供真正合适的美护解决方案和优质服务体验,通过数字化建设提升线上线下的一体化运转能力、需求场景化的运营能力、对客户行为洞察的服务能力。
经过滴普科技一段时间地深入调研,目前的企业数字化程度无法满足公司业务及规模高速发展,痛点现状分析如下:
第一:系统无法支撑业务部门开展多样化促销、营销活动的需求;
第二:多个渠道均会产生库存流转数据,数据的准确度亟待提高;
第三:新零售场景下与客户的互动不足,需要提升客户的针对性。
基于以上情况,滴普科技将从商品域、交易域、会员域、门店域等几大领域构建数字化全域平台,平台建设将以五点为核心建设方向:
1. 消费者行为洞察;
2. 需求引导,产品服务的个性化供给;
3. 渠道赋能,深度融合,场景链接;
4. 智能供应链、敏捷、智慧、柔性应对市场需求;
5. 快速创新应对业务变化的支撑能力。
在滴普科技看来,只有日常累积的数据得到沉淀,形成企业数据资产,为企业创新发展提供支撑并且IT能力得到沉淀并复用才是中台架构的最佳实践方式,这也是滴普科技领先的DEEPEXI产品系列与专业的技术团队赢得了妍丽认可的主要原因,双方决定牵手共建妍丽的数字化未来。
此次合作将预示着,中国美妆零售业数字化建设开启新的篇章,滴普科技在数字新零售领域积累的经验与技术,将在本次数字化升级项目中为妍丽的业务发展自内部注入一股强大的推动力,为其线上线下业务发展带来全新体验。
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