乐乎公寓运营与城市同频 重视长租交易透明与基础服务

北上广深，作为一线城市，是长租公寓的主战场，人口净流入量巨大。包含上海的长江三角洲地区，更是中国目前最大的城市群，其中7城人口净流入超100万。近日中共中央政治局会议审议了《长江三角洲区域一体化发展规划纲要》，将长三角一体化推至国家战略层面，顶层规划已为期不远。对于人口净流入量居高不下的上海，住房租赁市场将愈加受到重视，加速了规范化、标准化的步伐，整个长租公寓领域也被推向风口浪尖，房源量激增之下，更加凸显出运营能力稀缺的市场问题。长租公寓轻资产头部企业，城市租赁行业第三方运营领军品牌乐乎公寓在上海的运营经验颇丰，为市场带来了运营红利。

通过克而瑞第三季度上海租赁榜单可以发现，乐乎公寓作为以北京为中心辐射发展的品牌，而非上海本土品牌，位居2019年第三季度上海租赁行业拓店能力排行榜的第一位，其规模化的全国布局能力可圈可点。

乐乎公寓拥有两条产品线，一是乐乎城市青年社区，城市白领公寓，托管型，属于长租公寓的中端产品，也是乐乎公寓创始人&CEO罗意在5年前创立的青年公寓品牌，公寓社区理念、模式的源发品牌；二是乐乎有朋轻加盟业务——乐乎有朋公寓，是集中式公寓轻加盟第一品牌，蕴含了乐乎公寓多年的运营经验的优秀成果，为中小公寓的品牌创造了护城河，以“0元加盟 秒变品牌”为宗旨，以运营为抓手，彻底焕新公寓，输出乐乎公寓5年的体系化的能力，将人才体系、信息化系统、流量获取能力等与中小公寓共享，使其在短时间内可获得大品牌公寓多年摸索的经验，同时避免睬坑。而乐乎今年的业务重心，主要放在轻加盟业务线，使得房量迅速攀升，据介绍，乐乎将在年底突破10万间。这两个品牌在全国遍地开花，受到市场的赞誉与政府、房企的肯定。

上海地区作为中国的窗口城市，发展迅速，吸引大量人口涌入，据2018年的数据显示，上海常住人口为2423.78万人，常住人口城镇化率超过了80%，上海的城区人口超过了2000万人，上海也是长三角地区唯一的一座超大城市（1000万以上），上海的人口净流入达到976.21万人，是我国人口净流入最多的城市。对于上海而言运营能力成为上海长租发展的必修课。

在今年的中国房地产的博鳌论坛上，乐乎公寓创始人&CEO罗意在演讲中提到一个观点：否定运营=服务的观点，服务是运营的子集，首先提升交易透明度和基本服务保障，把运营从不及格做到75分。在他的观点中，明确了运营与服务的关系，同时极为重视居住的基础，交易的透明与基础服务的保障，将长租的生意由“房”转向了“客”，以一种出局看居的思路，抓住关键，找到最佳的运营模型。这对于“细腻”的上海来说，大批的房源最缺少的也正是这样的能力，抛弃本位主义的“客”运营。

作为国家的中枢城市北京，针对住房租赁乱象一向是铁腕政策。10月10日，北京市住房和城乡建设委员会会同市市场监督管理局、市互联网信息办公室、市通信管理局、市公安局正式出台《关于规范互联网发布本市住房租赁信息的通知》，要求加大对违规发布房源信息处罚力度，对违法违规行为下架房源信息并暂停发布权限1-3个月，违规发布房源信息3次以上的，不得再通过互联网交易平台发布本市住房租赁房源信息。打“黑”在今年北京住房租赁工作工作中频频出击，加快了城市租赁的规范化进程，也给了类似乐乎公寓这样专注、专一、专业的运营管理机构更多的发展与成长空间。

对于上海长租公寓市场的发展来说，看似繁荣的背后，是亟待规范与标准化的，国家政府已三令五申抓市场发展，重拳剔除黑中介、违规经营的企业。乐乎公寓在行业中呼吁透明化，重视运营能力，讲究行业协同的网络化发展，在上海大力开展政企项目、人才公寓，乐乎城市青年社区与乐乎有朋公寓发展迅速，其作为政府住房租赁市场的试点企业与民生企业的标杆，在上海的发展已如火，相信在不久的将来，类似乐乎公寓这样运营能力头部的企业，将与政府合作更加密切，就像乐乎的北京大兴国际机场的里程碑项目一样，在上海再现一座长租公寓的丰碑。