凭什么它能独得500强企业青睐？揭秘【中航中心】四大品质提升工程

800米中心公园，罗湖、福田两大重要商区交汇点，寸土寸金的深圳城市中央区，由美国SOM与RTKL两大著名国际建筑设计团队倾力打造的【中航中心】写字楼矗立于此。作为深圳中心的第一道门户，【中航中心】自2013年首次入市以来，便吸引了ABB、索尼、富士通、出光、施乐、三星、埃森哲、松下等数十家世界500强企业入驻，且一直合作至今。

在存量地产时代，【中航中心】是如何达成在稳定现有客户基础上不断吸引优质新客户的双赢局面？赢得超高用户忠诚度的秘籍，就在于不计成本地为入驻企业创造更多“以人为本”的软性服务，在一个又一个全方位、持续性的品质升级工程中，真正做到与企业合而为“一”。

LOW-E幕墙清洁加固工程

不止做“表面”文章

高颜值的写字楼外立面不仅能够美化建筑、提升办公品质，还能成为一座城市的地标和焦点。拥有360°全景玻璃幕墙的【中航中心】，从设计之初便承载着彰显大都会中心的使命。

【中航中心】玻璃幕墙选材全钢化中空LOW-E镀膜玻璃，并非单纯出于审美考量，而是出于功能定夺。首先，LOW-E玻璃能阻挡99.9%的紫外线，降低室内辐射，带来全方位防晒保护；其次，LOW-E玻璃幕墙能自动降低多重分贝，营造大隐隐于市的安静之所；此外，LOW-E玻璃幕墙能有效平衡冬夏热源，以节能环保的方式维持室内恒温舒适，也为【中航中心】荣获LEED金级认证贡献了一份力量。

LOW-E玻璃幕墙的四季通透，背后是【中航中心】半年一次的“焕颜之旅”。高空幕墙清洗工作是一项具有高风险的技术性保洁作业，必须严格把控安全底线，严守操作流程。每次清洗作业开展前，【中航中心】的工作人员均按照安全规范要求，对现场进行仔细查看；对清洗人员的资质材料进行严格审核；并对他们进行进场前的安全教育宣讲培训，明确告知高空作业期间的禁止行为，杜绝安全隐患发生。作业开展过程中，【中航中心】工作人员也将进行严格的施工监管。定期清洁工程，有效保证了【中航中心】良好的透光性，保证将800米城市公园尽收眼底，营造绿色生态办公体验。

LOW-E玻璃幕墙的坚实稳固，得益于【中航中心】近期完成的幕墙开启窗锁更换加固工程。【中航中心】自2013年启用至今，幕墙开启窗已使用多年，挂件及锁卡均有不同程度的松动，存在开启窗与窗框有间隙，锁卡不能完全锁死窗户的情况。为避免深圳台风、雷雨、高温等极端天气对玻璃幕墙带来负面影响，防患于未然，【中航中心】的工作人员不仅对楼体玻璃幕墙进行了全面的检验排查，还对大厦1060个开启窗的所有幕墙窗户螺栓、插销进行了更换加固。从而有效降低因风力导致“飞窗”事件发生的概率，避免了写字楼客户资产遭受损毁，也将进一步保障广大市民的安全。

冷却塔填料更换工程

中央空调必须勤“洗肺”

写字楼中央空调供暖制冷，其便捷舒适受到白领们的普遍欢迎，但中央空调系统也有可能成为细菌滋生的温床。为了保证中央空调的高效运转，大多数大楼都会对中央空调制冷主机进行年度检修保养、冷却塔定期的清洗消毒，而【中航中心】运营团队却总想在“例行公事”之外，做得更多一点。

例如，【中航中心】近期对大厦中央空调冷却塔的填料进行了分段更换。冷却塔是使室内的空调冷媒（包括水）热量散热到合理温度的设备。而填料是冷却塔的散热核心部件，起到增加换热面积，增加换热量的作用。大多数楼宇为了节约成本，十几年才换一次填料，但【中航中心】为了保证空调的制冷性能，将更换周期缩短为五年。冷却塔填料的更换不仅费时费力，还需要非常专业的操作。工作人员需要在清除废旧冷却塔的基础上，进行塔内清理清洁，依序科学铺设新填料，一个环节的操作不当就会造成冷却塔填料严重损坏。虽然要花不少钱，但为了给用户带来最清凉舒适、健康愉悦的夏日办公体验，这么做是值得的。

又例如，【中航中心】中央空调系统维修保养工作的全面开展。大厦中央空调采用冰蓄冷和基载中央空调主机做为中央冷源，楼层末端采用VAV变风量空调控制系统，新风系统采用全热交换器新风处理系统，是目前舒适性等级最高的中央空调系统。

为了保障大厦中央空调系统安全稳定运行，【中航中心】工程部采取了多种运行和维修养护措施。一是，编制空调系统的操作规程对每位员工进行培训考核，规范运行人员的操作，并根据空调系统管理规范的巡检要求制定巡检任务，实时监控设备的运行状态，保持大厦舒适办公环境的稳定性。二是，制定空调系统年度维保计划，加强对空调系统的日常检修与预防性维修。三是，完成空调系统全面检测维修工作，对风机、水泵轴承、风机皮带、楼层风柜过滤网等部件进行检修、清洗、更换。以外，工程部还对中央空调系统编制了工程改造提升方案，有计划的对空调系统设备进行改造提升，改善大厦空调系统供冷的品质。

“雨天吸烟区”新风工程

5分钟复原清新空气

【中航中心】是无烟大厦，严禁在办公场所吸烟，吸烟人士可以到一楼大堂外围和八楼空中花园的指定吸烟区过一过烟瘾。而考虑到今年端午节过后连绵不断的雷雨季，大厦吸烟人士在户外吸烟区存在危险性，【中航中心】在原有的两个室外吸烟区之外，增设了七楼的“雨天吸烟区”。

如何保确保写字楼内空气清新不受烟雾浸染？自然绿植与新风系统是解决问题的两把钥匙。春意盎然的森林墙画从通道延伸至室内，营造森林氧吧的氛围。绿化人员在空中花园中铺设种植了多种长青绿植和灌木，在郁郁葱葱的绿地中，以石板铺成错落有致的步道。最值得一提的是，【中航中心】在雨天吸烟区设置了排气通风设施和新风系统，能最大程度的净化烟雾缭绕后包含有害物质的空气，让吸烟室保持良好的空气流通，杜绝对大厦室内空间造成二手烟污染。

为什么【中航中心】要给吸烟人士提供指定吸烟区？这既是对吸烟人士的人文关怀，也是对其他人士的充分保护。引导吸烟人士在“在指定吸烟区吸烟”，从而有效限制二手烟的扩散，避免其“祸及无辜”，更好的保护非吸烟客户的健康。

门禁卡系统优化工程

出入“安全、高效、体验好”

“滴~您的门禁卡系统已优化升级”。

门禁管理一直以来是写字楼安全的重要环节之一，为做好大厦出入工作，需要投入相当数量的人力和物力，对来访人进行询问、登记及身份确认，不仅费时费力，还容易被贴上“高傲”的标签。

有鉴于此，【中航中心】门禁系统采用了电梯门禁自动刷卡功能，客户只需持授权后的门禁卡在客梯选层面板上的刷卡区域轻轻一靠，系统便会自动选择客户公司所在楼层为目的层并分配电梯。同时考虑到客户可能有前往八楼物业服务中心或空中花园的需求，大厦对系统做了特别调试，所有客户的门禁卡在轻靠刷卡处时，屏幕上会显示八层和公司所在层，若要去八楼，两秒内点击“8”即可，否则系统将自动默认选择公司所在层。

未持门禁卡的外来人员进入大堂后将无法使用客梯进入客户楼层，辅以大堂安管礼宾人员的人为管控，极大降低了出入安全隐患。而且电梯门禁相较于普通的闸机门禁有一个显著优势在于，在上下班人流高峰期不会出现因为通道狭窄而造成拥堵的情况，反而刷卡选层免去按键选层的繁琐可以更加快捷高效。

近期，为进一步加强大厦安全防范工作，【中航中心】对门禁卡系统进行了优化升级，使系统更加稳定、高效，同步增强了【中航中心】办公空间的私密性与安全性。

从【中航中心】的品质升级工程中，我们看到了让客户感到健康舒适的设计思路，更看到这些功能设计正在创造出让人感到自在愉悦的行为习惯。就像【中航中心】所传达的理念：“让工作和生活更美好，是中航中心的使命。我们希望通过一系列可持续的变革，探索出一条符合未来发展的道路。而我们每一次改造、升级的出发点与落脚点，一定是对人的尊重与关怀。”