近日,“西万拓与阿里健康新技术新零售发布会”在杭州阿里西溪园区举行。作为全球助听器研产一体化领先企业,西万拓牵手阿里健康进行全方位战略合作,拉开品牌新零售2.0升级大幕,双方将基于中国大健康发展使命,在助听新零售领域强强联合,计划包括科普教育、远程技术推广、O2O合作、云数据应用、用户深度服务等方面,共同开启创新、共赢的产业新局面,为全球听损人群带去福音。
西万拓与阿里健康开展新技术新零售合作
发布会现场,西万拓发布了新一代助听远程科技myVibe,该技术将支持西万博多个系列的助听器实现居家远程一键验配功能。用户可以不受时间、空间限制,通过手机、平板、电脑等多种电子设备接收myVibe信号,该信号无需借助任何APP或蓝牙,自带远程验配程序,当用户的助听器在“听到”电子设备发出的信号后,便会根据用户所在环境进行瞬时智能微调。
此次myVibe远程技术打破了传统验配困境:预约慢、验配远、等待长、调试繁。有专家认为,该技术将有助于新型助听器在国内的推广和发展,具有一定的进步性意义。
搭载myVibe全新技术的西万博助听器
技术迭代助推国内助听行业迅速发展
随着社会健康意识的普遍提升与中国老龄化的趋势发展,听力衰退将成为国人不可避免的健康问题,但是至今助听领域还存在诸多短板。阿里健康医药事业部总经理汪强表示, “阿里健康和西万拓是新零售和新技术的合作,满足了用户多场景的需求。远程助听器定制新技术将助力听力服务在中国广袤的4-6线市场普及,这和阿里健康的使命‘让健康触手可得’不谋而合。”汪强认为,“而西万拓和阿里健康在新零售方向上的探索,不仅有利于商家效率优化,同时也能让人与人面对面、有温度的听力服务,提供给听力损失的用户,具有商业、公益的双重价值。”
阿里健康医药事业部总经理汪强
据悉,目前国内助听器市场规模超过50亿,并呈逐年快速增长的态势,预计到2025年有望达到百亿规模。作为世界级助听器企业,西万拓目前占据了国内40%的市场份额,旗下西万博品牌自推出以来,收获众多拥趸。“我们传承西门子助听技术已有140余年,品牌升级2.0后的新零售赛道将是以精神传承经典,用科技超越经典的全新使命阶段”。西万拓NextGen全球总裁Bernd Wagner当日公开表达了西万博品牌的未来愿景。
Bernd认为,西万博品牌来自听力、服务听力、专注听力,其目标就是为世界提供先进的助听技术,改善全球听损患者的听力。自品牌创建以来,西万博坚持用顶尖的助听技术作为发展引擎,创造出设计小巧,佩戴隐形,却功能强劲的数字助听器产品,大大提升了聆听效果与佩戴舒适度,最新研发的myVibe远程技术解决了听力验配的历史难题,真正实现了从验配端到助听器端的无缝衔接。
西万拓NextGen全球总裁Bernd Wagner
“任何受听力损失影响的人,其无论身在何处,都应该有机会获得听力专家的指导,在2.0时代,西万博品牌要做的,就是秉持初衷,实现技术再升级、平台再升级和服务再升级,通过与阿里健康共建的新零售模式,让更多的人认识听力健康、享受前沿科技,助力大品牌、大市场的战略发展布局,开创全新的助听时代。” Bernd对此希望。
作为国内互联网零售巨头,天猫已经成为诸多行业创新零售的先行地。据了解,此次搭载myVibe技术的西万博助听器也将最先在天猫上架销售。当日,天猫医药馆总经理章泽到场提到,家用医疗器械是连接用户与用户健康的载体,与其生活息息相关,其中助听器在线上搜索量非常之大,但是使用率却仍有不及。一方面,用户教育还待深化,另一方面,国内三四线城市的助听器市场不完善,很多消费者无处购买、无处验配。此次,西万拓联手阿里健康展开O2O新零售合作,将打通线上、线下渠道,降低消费门槛,为更多的听损人群提供专业的、便捷的听力护理服务,推动国内家用医疗器械远程技术的推广,促进前端科技从云端走到千家万户。
天猫医药馆总经理章泽
“十聋九傻”专家呼吁重视听力健康
有行业研究数据显示,60岁-74岁老人听力损失患病率达53.7%,即所谓的“十聋九傻”,伴有听力损失的老年人因为长期无法与外界正常交流,更易陷入孤独状态,甚至引发老人痴呆症。此外,新生儿听力损失患病率达0.3%,听见声音、学会说话,回归主流已经成为重要的社会课题。
对此,西万拓中国区CEO马志伟表示,从“视力”到“听力”,随着国内健康观念转变和消费升级的影响,听力健康逐渐受到关注,但是,国内很多听损人群对听力认知仍然薄弱,同时以往市场上可远程验配、智能调适的高性价比产品难觅,尤其对一些年长的听损者造成极大阻碍。“西万博希望改变这种现状。”马志伟提到,西万拓将凭借科技、品牌、产品、网点等自身优势,通过与阿里健康深入合作,进一步开展O2O策略布局,以广教育、新零售、大格局的姿态服务国内用户。
西万拓中国区CEO马志伟
与此同时,美国听力言语协会认证听力学家、加拿大注册执业听力学家、《中国听力言语康复科学杂志》常务编辑田岚博士也从医学角度分析了听力健康的重要性,她提到,中国助听器零售模式创新,在于让早期干预听力损失的指导方针落地,唤醒公众的听力保健意识和对干预手段的重视,最大程度预防听力的持续损伤和并发症的产生。同时,她认为很多听力机构“以平均听力损失水平来衡量言语理解能力”的方式具有一定的不科学性,很可能延误听损康复,呼吁专业科技与商业市场的匹配融合,切实让听障人群都能享有听的权力。
美国听力言语协会认证听力学家田岚博士
西万拓NextGen总经理沈佳颖进行myVibe技术介绍
myVibe技术现场体验
据了解,西万拓公司前身为西门子听力。该公司全球员工超过6000多名,业务规模覆盖全球125个国家,且在新加坡和德国建有两大研发中心,与全球47家知名大学、知名研究机构长期开展助听技术研发,目前已成为全球知名的助听器研产一体化企业。同时,自进入中国市场以来,西万拓旗下西万博品牌助听器销售规模逐年攀升,借助2.0品牌战略布局,有望在未来三年进入新的增长爆发期。
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