腾讯贺飏：QQ为了解中国年轻人提供了一个有趣视角

“伴随着互联网时代成长起来的‘数字新青年’，由于数字化的生存方式，催生了独特的思维方式和行为方式。QQ作为一个被中国年轻人持续高频率使用的互联网产品，为我们了解当代青年提供了一个有趣的视角。”11月9日，2019腾云峰会在北京举行，腾讯公司PCG平台与内容事业群社交娱乐产品部总经理贺飏在“数字新青年”论坛上进行了主题为《QQ上的“数字新青年”》的分享。

（腾讯公司PCG平台与内容事业群社交娱乐产品部总经理 贺飏 ）

作为中国互联网历史最悠久的产品之一，今年20岁的QQ目前依然有8亿月活用户，年轻用户的同比增长一直维持在10%以上。QQ平台上活跃着无数中国年轻人，这些用户就是“数字新青年”的一个典型缩影。基于此，贺飏结合QQ上的用户行为，通过社交语言、社交形式、社交文化三个维度，勾勒出了这个人群的特点：

第一点，新在社交语言。cqy、zqsg、awsl、养火养草……这届年轻人创造出来的近乎加密的社交“暗语”体系，在QQ上广为流行，只能被同圈人破译解读，在群体之间完成文化认同的全过程从而进行“精准社交”。

第二点，新在社交形式。作为QQ用户最喜爱的TOP 3功能之一，厘米秀让年轻人可以DIY自己的虚拟形象和小窝，并通过这个形象与好友进行互动。这种虚拟形象的社交方式，代表了年轻人在社交中探索自我、确认自我，实现理想自我和理想世界在数字世界的投射。

（腾讯QQ首款3D虚拟形象社交产品——卡噗）

第三点，新在社交文化。类似语C、pia戏等小众文化，借助社交的力量，在QQ上百花齐放。而像古风这类小众文化的日益盛行，反映了文化自信的增强，是年轻人对中国传统文化的一种自发传承。

论坛上还发布了《2019数字新青年研究报告》，该报告以腾讯社会研究中心和CGTN、上海大学共同发起的课题组在QQ平台进行的一项调查展开。报告指出，与传统的认知相反，数字新青年对于传统并不排斥，相反，传统正以最时尚的方式融入他们的数字生活之中。在受访青年中，近九成表示对传统文化感兴趣，八成年轻人通过网络了解传统文化，近七成年轻人希望通过游戏、动漫了解传统文化。

因此，贺飏表示，未来QQ希望推动中国传统文化走向主流文化，并透露QQ今年的春节红包活动将以中国传统文化为主题，让用户边抢红包边学年俗知识；也正在跟敦煌研究院合作，卡噗将上线特别版敦煌装扮，让年轻人在换上“飞天”装扮的同时更加了解敦煌文化。

以下是贺飏的演讲全文：

《QQ上的“数字新青年”》

各位数字新青年，下午好！

在中国移动互联网普及率达到了90%以上的今天，数字化已经从经济、社会、文化等方面全面融入我们的生活方式中。

而QQ是一个被中国年轻人持续高频率使用的互联网产品，这有赖于产品的不断优化迭代，以创新持续吸引年轻用户的高度关注。这在世界范围内都是非常少见的。

QQ上线20年，至今依然有超8亿月活跃用户的成绩，这在一定程度上映射出互联网行业小步快跑迭代创新的产品理念、中国互联网行业的飞速发展状况和中国在科技创新方面的进步。

QQ用户就是当代数字新青年的一个缩影。我试着从互联网产品经理的角度来理解“数字新青年”——

1，数字新青年，新在社交语言。他们构建出一套全新的语言缩写体系，这是一个父辈无法轻易逾越的“结界”，是自我空间的“保护罩”。

Cqy、zqsg、awsl、养火养草……年轻人在QQ上经常以这样的拼音或外语掺杂缩写的“黑话”去交流，并且已经发展出一套庞大的语言缩写体系。如果你看不懂，那你基本没法跟这一届年轻人交流。

这种独特的社交语言，除了方便快速打字外，更主要是阻止圈外人破译、并迅速筛选同圈人。这反映了这届年轻人因为多属于独生子女，缺少归属感和群体性活动，他们十分渴望找到有共鸣的小伙伴，一旦找到了，就用一套新的社交语言将自己的隐私和独立空间保护起来。

2，数字新青年，新在社交形式。他们通过塑造虚拟形象，去探索自我、确立自我，实现理想自我和理想世界在数字世界的投射。

我自己负责的一个产品叫厘米秀，是QQ用户最爱的功能TOP 3之一，有2.5亿用户。在这里，他们能DIY自己的虚拟形象，换上喜欢的装扮，装修自己的小窝，还能通过各种动作去跟好友互动。

成年人可能很难get到为啥年轻人那么喜欢这个产品，因为社交软件在我们眼里主要是交换信息的工具，但年轻人的社交更强调互动、娱乐。青春期是自我意识发育的飞跃期，他们渴望探索自我，渴望确认自我。虚拟形象社交，为这种渴望提供了一个宣泄出口。每一次在厘米秀中的换装，其实代表了他们对自我、对世界的憧憬和想象。

3，数字新青年，新在社交文化。他们拥有更强的话语权，借助社交平台迅速形成小圈子，创造花样繁多的小众文化。

在座听过“语C”的人举一下手？好，没举手的人，可能跟这届年轻人又远了一些。“语C”是“语言Cosplay”的缩写，是通过语言文字进行角色扮演，模仿人物的语言表达和动作习惯进行社交互动。群聊是大家玩语C的一个主要基地，比如网友可以在Q群里语C贾宝玉、林黛玉等人物，以文字对话形式上演一出《红楼梦》。

类似的小众社交文化在QQ上百花齐放，一方面是社交平台使得小众文化得以几何级数聚集人气形成小圈子；另一方面反映出青年群体话语权的增强。

这一代年轻人是网络原住民，但他们也热爱传统文化。比如在厘米秀，最受欢迎的是古风类装扮，古风相关QQ群多达数十万个。这是年轻人文化自信增强的一个体现，是他们对中国传统文化的一种自发传承。去年春节我们做的红包活动跟传统年俗有关，得到了几千万用户的参与。接下来，我们还希望做更多的事，比如跟敦煌合作，让年轻人了解传统文化，爱上传统文化。

我也特别开心QQ平台在今年10月协助课题组做了一份关于青年人与传统文化的调查，相信曾军教授团队的研究会有更多有意思的发现，也希望未来和大家有更深入的交流探讨。谢谢大家！